Прежде чем начать
На Affise вы можете использовать URL-адрес Trafficback, чтобы перенаправить на трафик, который не соответствует ограничениям таргетинга в вашем оффере. Ошибочный таргетинг - самая распространенная причина трафикбека.
Вы можете проверить такой трафик и точные причины ошибочного таргетинга в разделе Статистика > Trafficback.
Чтобы решить проблему отправки кликов в обратный трафик из-за неправильного таргетинга, следуйте приведенному ниже руководству.
Общие советы и рекомендации
Прежде чем проверять статистику Trafficback, необходимо знать , какую группу таргетинга выбрал клик. Если это была персональная группа таргетинга, используйте фильтр по аффилиатам при проверке статистики.
Используйте трекинг-ссылку Affise в качестве трафикбэка. Например, у вас есть оффер №1 и оффер №2. Установите трекинг ссылку Affise на оффер №2 в качестве локального URL-адреса обратного трафика на оффер №1. В этом случае вы сможете отслеживать все значения, которые привели клики к трафикбеку. Для этого проверьте данные по офферу № 2.
Используйте пользовательскую статистику для проверки кликов, отправленных на обратный трафик. Возможные полезные чекбоксы следующие:
Когда вы проверяете страны, регионы и города, между Affise и вашим аффилиатом может быть несоответствие ГЕО. Affise использует максимальную версию базы данных Digital Element для определения определенной страны. Ваш аффилиат может использовать другие решения для определения ГЕО. В результате система может определить определенную страну как Францию в Affise, но на стороне аффилиата это будет Германия.
Мистаргетинг: Защита от мошенничества на уровне кликов
Если в статистике в качестве причины мистаргетинга вы видите Click-level Anti-fraud, сделайте следующее:
В разделе Статистика > Обратный трафик проверьте количество кликов с причиной Mistargeting: Click-level Anti-fraud.
В разделе Статистика > Страны проверьте столбец Trafficback. Посмотрите количество кликов из запрещенных стран или стран, которые вы не указали в разделе Оффера > Определенный оффер > Группы таргетинга.
Сравните оба значения, чтобы узнать, из каких стран конечные пользователи совершали клики с помощью прокси или VPN.
🔎 Количество кликов в срезе " Страны " может быть больше, чем в срезе " Обратный трафик" в разделе " Мистаргетинг": Защита от мошенничества на уровне кликов. Affise регистрирует клики из запрещенных стран, которые были сделаны без прокси или VPN. Система отображает их в срезе " Страны" вместе с кликами, сделанными с помощью прокси или VPN. Проверьте Mistargeting: Причина в стране здесь.
Пример: в оффере указаны Швеция, Швейцария и Бельгия как разрешенные страны, но в Статистике > Trafficback есть клики с Mistargeting: Click-level Anti-fraud:
Срез " Страны " выглядит следующим образом:
Вы также можете использовать фильтр по аффилиатам или выпадающим группам.
Когда вы увидите, кто отправляет трафик VPN или прокси, вы сможете связаться с этим аффилиатом напрямую.
Мистаргетинг: IP
Если в разделе Оффера > Определенный оффер > Группы таргетинга вы вставили IP в белый список, чтобы разрешить определенную страну/регион/город, вы можете сделать следующее:
Проверить, к какой стране/региону/городу они принадлежат. Для этого обратитесь в службу поддержки клиентов Affise по адресу [email protected] или в чат life-chat. Команда поможет вам определить, к какой стране/региону/городу принадлежат эти IP-адреса.
В разделе Статистика > Страны проверьте количество кликов в столбце Обратный трафик. Все страны, к которым не принадлежат эти IP, являются причиной трафикбека.
Если вы внесли IP-адреса в черный список, вам необходимо выполнить все описанные выше действия. В этом случае щелчки в срезе " Страны " означают, что IP-адреса в черном списке принадлежат именно этим странам.
🔎 Уточняйте информацию о регионах и городах у своих аффилиатов, так как Affise не хранит эти данные.
Рекомендация: Если вы хотите ограничить страны, лучше использовать поле " Страны " в группе таргетинга. В этом случае вам не нужно будет использовать IP-чекеры. Установите флажок Исключить, если вы хотите получать трафик из всех стран, кроме указанных.
Мистаргетинг: Sub1&Sub2, Sub, Sub пуст
Если в разделе Офферы > Определенный оффер > Таргетинг вы используете подписки, они могут быть причиной трафикбека.
Affise не хранит значения суб-значений кликов, которые ушли в трафикбэк. Однако есть обходной путь:
Попросите своего аффилиата предоставить трекинг ссылку Affise в том виде, в котором он ее установил. Если причиной является Mistargeting: Sub is empty, или если аффилиат присылает вам фиксированные значения вместо макросов, вы можете проверить, содержит ли ссылка запрещенную пару subs, запрещенные значения sub или пустой подпараметр.
Чтобы сравнить полученные данные с данными, переданными аффилиатом, проверьте соответствующие подпараметры (sub1-sub8) и клики в разделе Статистика > Пользовательская.
В разделе Статистика > Ежедневно получите журнал кликов, чтобы просмотреть всю информацию о кликах, включая те, которые передал ваш аффилиат.
⚠️ Система с трудом загружает журнал кликов при большом количестве кликов. Если вы столкнулись с трудностями при загрузке журнала кликов, используйте меньший временной интервал. Какой бы срез статистики вы ни использовали, примените фильтр по офферам или аффилиатам.
Экспортируйте данные в файл Excel. Лучше экспортировать по одному файлу на каждого аффилиата.
Запросите у аффилиата журнал кликов и сравните значения с обеих сторон. В файле аффилиата должны быть значения, которые не попали в Affise.
Мистаргетинг: Мобильные операторы, Бренды, Браузеры, ОС, Тип подключения, Устройства, Города, Регионы
Affise не хранит все релевантные данные о кликах, которые ушли в трафикбэк. Запросите журнал кликов у ваших аффилиатов и сравните эти данные с ограничениями таргетинга в оффере.
🔎 При сравнении таких данных, как города, регионы, IP-адреса и т. д., может возникнуть расхождение между данными Affise и системы вашего аффилиата. Разные трекинг системы используют разные базы данных для определения IP, городов и регионов. Кроме того, мобильные IP могут менять местоположение каждую неделю. Affise не производит ручного обновления мобильных IP. Такое расхождение является нормой.
Например: В течение недели у пользователя может быть один IP в одном штате, а на следующей неделе у другого пользователя может быть тот же IP в совершенно другом штате или регионе.
Мистаргетинг: Страна
Если вы видите эту причину в статистике Trafficback, сделайте следующее:
В разделе Статистика > Trafficback проверьте количество кликов с причиной Mistargeting: Страна.
В разделе Статистика > Страны проверьте столбец Trafficback. Посмотрите количество кликов из запрещенных стран или стран, которые вы не указали в разделе Оффера > Определенный оффер > Группы таргетинга.
Сравните оба значения, чтобы увидеть, какие клики конечные пользователи совершили из запрещенных стран.
Вы также можете использовать фильтр по аффилиатам или выпадающим группам.
Убедитесь, что в оффере не включена опция Click-level Anti-fraud. В этом случае клики, пришедшие из нежелательных стран и сделанные с использованием прокси или VPN, также отображаются в срезе " Страны", но в статистике Trafficback причиной является Mistargeting: Click-level Anti-fraud.
Пожалуйста, свяжитесь с командой поддержки клиентов Affise по всем возникшим вопросам по электронной почте: [email protected].