Прежде чем начать
В Affise вы можете использовать Trafficback URL для перенаправления трафика, который не соответствует ограничениям таргетинга в вашем оффере. Вы можете проверить такой трафик и точные причины в разделе Статистика > Трафикбек.
Чтобы решить проблему отправки кликов в трафикбек по разным причинам, следуйте приведенному ниже руководству.
Недействительный оффер, недействительный аффилиат
Если вы столкнулись с подобными причинами, сделайте следующее:
Обратите внимание, что ID оффера и ID аффилиата в Affise содержат только цифры.
Проверьте, для каких офферов и аффилиатов вы установили интеграцию в момент получения кликов в трафикбек.
Попросите аффилиата предоставить вам трекинг URL Affise в том виде, в котором он установлен на стороне аффилиата, чтобы проверить значения.
🔎 Если вы видите такие причины в статистике, обратите внимание, что вы не теряете реальный трафик.
Неизвестный оффер, неизвестный аффилиат
Если вы столкнулись с подобными причинами, значит, ID оффера или ID аффилиата указан в правильном формате. Чтобы решить проблему, сделайте следующее:
Для неизвестного оффера проверьте, был ли ваш оффер удален, и кто его удалил в журнале офферов.
Для неизвестного аффилиата проверьте, был ли удален ваш аффилиат и кто его удалил в журнале активности пользователей.
Если вы не можете найти информацию в журналах, значит, оффер или аффилиат с таким ID не существовали в Affise.
Неактивный аффилиат, неактивный оффер
Если вы столкнулись с подобными причинами, выполните следующие действия:
Для неактивного аффилиата проверьте текущий статус аффилиата в управлении аффилиатами. В журнале активности пользователей проверьте, когда и кто изменил статус аффилиата.
Для неактивного оффера проверьте текущий статус оффера в списке офферов. В журнале офферов проверьте, когда и кто изменил статус оффера.
🔎 Если ваш оффер приостановлен на некоторое время, а трафик продолжает поступать, настройте трафикбек URL, чтобы монетизировать его.
Отключенный аффилиат
Если система отправила клики на трафикбек по этой причине, сделайте следующее:
Вы можете подключить аффилиатов к офферу, если хотите, чтобы они отправляли трафик.
Вы можете проверить, был ли ваш аффилиат отключен от оффера или рекламодателя, в журнале активности пользователей.
Если вы используете инструменты автоматизации, проверьте их журналы блокировки.
Overcap
Если система отправила клики на трафикбек по этой причине, попробуйте воспользоваться следующими советами:
В разделе Оффера > Определенный оффер > Кэпы проверьте тип кэпов. Возможно, вам нужно сменить капчу.
Проверьте, настроены ли у вас уведомления для аффилиатов о достижении лимита.
🔎 Если лимит достигнут, а трафик все еще поступает, настройте трафикбек URL, чтобы монетизировать его.
Порог неуникальных кликов, дублированных кликов
Когда клики попадают в трафикбэк из-за их неуникальности, сделайте следующее:
Если вы хотите получать все клики, а не только уникальные, отключите опции Send hosts only и Duplicate Clicks Threshold для защиты от мошенничества.
Если вы продолжаете получать много неуникального трафика, проанализируйте аффилиатов, которые отправляют этот трафик.
Мистаргетинг
Ознакомьтесь со всеми проблемами мистаргетинга и способами их решения здесь.
Неопределенный
Когда вы видите эту причину в статистике Трафикбек, это означает, что причин несколько:
Оффер или аффилиат был удален.
Оффер или аффилиат никогда не существовали в системе.
ID оффера или аффилиата имеет неправильный формат.
Чтобы решить проблему, воспользуйтесь шагами для следующих причин трафикбека: Недействительный оффер, Недействительный аффилиат, Неизвестный оффер, Неизвестный аффилиат.
По всем возникающим вопросам обращайтесь в службу поддержки клиентов Affise по электронной почте: [email protected].