Прежде чем начать
В Affise вы можете использовать URL-адрес Trafficback для перенаправления трафика, который не соответствует ограничениям таргетинга в вашем оффере. Вы можете проверить такой трафик и точные причины в разделе Статистика > Trafficback.
Чтобы решить проблему отправки кликов в Trafficback по разным причинам, следуйте приведенному ниже руководству.
Недействительный оффер, недействительный партнер
Если вы столкнулись с подобными причинами, сделайте следующее:
Обратите внимание, что ID оффера и ID партнера в Affise содержат только цифры.
Проверьте, для каких офферов и аффилиатов вы установили интеграцию в момент получения кликов в trafficback.
Попросите партнера предоставить вам URL-адрес трекинга Affise в том виде, в котором он установлен на стороне партнера, чтобы проверить значения.
🔎 Если вы видите такие причины в статистике, обратите внимание, что вы не теряете реальный трафик.
Неизвестный оффер, неизвестный партнер
Если вы столкнулись с подобными причинами, значит, ID оффера или ID партнера указан в правильном формате. Чтобы решить проблему, сделайте следующее:
Для неизвестного оффера проверьте, был ли ваш оффер удален, и кто его удалил в журнале офферов.
Для неизвестного партнера проверьте, был ли удален ваш партнер и кто его удалил в журнале активности пользователей.
Если вы не можете найти информацию в журналах, значит, оффер или партнер с таким ID не существовали на Affise.
Неактивный партнер, неактивный оффер
Если вы столкнулись с подобными причинами, выполните следующие действия:
Для неактивного партнера проверьте текущий статус партнера в управлении партнерами. В журнале активности пользователей проверьте, когда и кто изменил статус партнера.
Для неактивного оффера проверьте текущий статус оффера в списке офферов. В журнале офферов проверьте, когда и кто изменил статус оффера.
🔎 Если ваш оффер приостановлен на некоторое время, а трафик продолжает поступать, настройте URL-адрес трафикбека, чтобы монетизировать его.
Отключенный партнер
Если система отправила клики на trafficback по этой причине, сделайте следующее:
Вы можете подключить аффилиатов к офферу, если хотите, чтобы они отправляли трафик.
Вы можете проверить, был ли ваш партнер отключен от оффера или рекламодателя, в журнале активности пользователей.
Если вы используете инструменты автоматизации, проверьте их журналы блокировки.
Overcap
Если система отправила клики на трафикбек по этой причине, попробуйте воспользоваться следующими советами:
В разделе Оффера > Определенный оффер > Кэпы проверьте тип кэпов. Возможно, вам нужно сменить капчу.
Проверьте, настроены ли у вас уведомления для аффилиатов о достижении лимита.
🔎 Если лимит достигнут, а трафик все еще поступает, настройте URL для трафикбека, чтобы монетизировать его.
Порог неуникальных кликов, дублированных кликов
Когда клики попадают в трафикбэк из-за их неуникальности, сделайте следующее:
Если вы хотите получать все клики, а не только уникальные, отключите опции Send hosts only и Duplicate Clicks Threshold для защиты от мошенничества .
Если вы продолжаете получать много неуникального трафика, проанализируйте партнеров, которые отправляют этот трафик.
Мистаргетинг
Ознакомьтесь со всеми проблемами мистаргетинга и способами их решения здесь.
Неопределенный
Когда вы видите эту причину в статистике Trafficback, это означает, что причин несколько:
Оффер или партнер был удален.
Оффер или партнер никогда не существовали в системе.
ID оффера или партнера имеет неправильный формат.
Чтобы решить проблему, воспользуйтесь шагами для следующих причин трафикбека: Недействительный оффер, Недействительный аффилиат, Неизвестный оффер, Неизвестный аффилиат.
По всем возникающим вопросам обращайтесь в службу поддержки клиентов Affise по электронной почте: [email protected].