Na seção Postbacks do servidor, você pode verificar os logs dos postbacks que o anunciante enviou. Se algo der errado durante a integração com o anunciante, você receberá
o "erro de validação" e/ou a própria mensagem de erro.
Isso significa que o Affise aceitou um postback, mas não registrou a conversão devido a algum motivo específico.

Os erros de validação foram substituídos pelos erros antigos "status:2" após o lançamento do novo processador de conversão (também conhecido como postbacks assíncronos).
Com os postbacks assíncronos, o postback é sempre aceito com o status 200 como bem-sucedido. Isso significa que o sistema Affise aceitou o postback e o processará posteriormente.

Erros de validação

Mensagem de erro	Descrição do erro	Como corrigir
Acesso negado	O código de postback seguro foi definido no nível da oferta, do anunciante ou da plataforma nas Configurações. O anunciante não passou ou não passou o código de segurança correto por meio de um postback com a ajuda do parâmetro secure.	O anunciante deve passar o código seguro correto por meio de um postback com a ajuda do parâmetro secure. Leia mais sobre o código de postback seguro.
Parâmetros obrigatórios offer_id e pid ausentes	Você usou a integração de atribuição probabilística e o anunciante não passou os parâmetros obrigatórios offer_id e pid. Leia mais sobre a integração de atribuição probabilística.	O anunciante deve passar os parâmetros offer_id e pid por meio do link de postback.
Oferta desativada	O anunciante enviou o postback para a oferta, que tinha o status Desativado no Affise.	Altere o status da oferta para Ativo se você quiser obter tráfego para ela. Leia mais sobre os status da oferta.
Click_id: formato inválido	O anunciante enviou um valor de clickID inválido no postback.	O anunciante deve verificar a configuração do postback e enviar os valores de clickID do Affise para as conversões.
O status da conversão não está pendente	O anunciante enviou o postback para a conversão existente, que não está no status Pendente, para alterar seu status.	O anunciante pode alterar o status da conversão por meio do postback somente se o sistema a registrou no status Pendente. Leia mais sobre os status de conversão.
A conversão existe	O anunciante enviou o postback para uma conversão duplicada.	O anunciante deve enviar o postback para uma conversão exclusiva. Leia mais sobre a exclusividade da conversão.
Nada para atualizar	Essa conversão já existe no sistema e não há nada a ser atualizado.	A conversão não deve existir no sistema ou deve haver algo a ser atualizado.
Segurança necessária quando o código promocional é enviado	O código de postback seguro não foi passado.	O anunciante deve passar o código de postback seguro no postback. Leia mais sobre o rastreamento de código promocional.
Recurso de código promocional desativado	O recurso de código promocional não está ativo.	Ative o recurso de código promocional. Ele está disponível para determinados planos. Leia mais sobre recursos avançados. Leia mais sobre o rastreamento de código promocional.
O limite de uso do código promocional foi atingido	O limite de códigos promocionais foi atingido.	Quando o limite é atingido, o sistema para de receber conversões com esse código promocional. Você deve aumentar o limite de uso do código promocional. Leia mais sobre limites de códigos promocionais.
ID de oferta incorreta	O ID da oferta no parâmetro postback é diferente do ID da oferta no clique.	No postback, o anunciante deve passar o ID da oferta, que corresponde ao ID da oferta no clique. No caso de integração de pixels, o pixel com o mesmo ID de oferta pode ter sido configurado no site do anunciante. O anunciante deve remover o ID da oferta de todos os pixels.
IP ruim	Não é permitido enviar postbacks a partir desse IP.	O anunciante deve alterar o IP para enviar postbacks.
Status de conversão ruim	Status de conversão inválido passado no postback.	O anunciante deve passar o status de conversão válido no postback. Leia mais sobre os status de conversão.
Atribuição de impressões desativada	O recurso de atribuição de impressões não está disponível.	Esse recurso está disponível para determinados planos. Para obtê-lo, você precisa pagar por ele no início. Leia mais sobre recursos avançados. Leia mais sobre a integração do VTA.
Oferta não encontrada	Identificadores de oferta inválidos são passados no parâmetro ou há uma falha na infraestrutura.	No caso de identificadores inválidos, o anunciante deve passar identificadores de oferta válidos no parâmetro. Em caso de falha na infraestrutura, o anunciante deve tentar novamente mais tarde.
Afiliado não encontrado	Identificadores de afiliados inválidos são passados no parâmetro ou há uma falha na infraestrutura.	No caso de identificadores inválidos, o anunciante deve passar identificadores de afiliados válidos no parâmetro. Em caso de falha na infraestrutura, o anunciante deve tentar novamente mais tarde.
Conversão não encontrada	Identificadores de conversão inválidos são passados no parâmetro ou há uma falha na infraestrutura.	No caso de identificadores inválidos, o anunciante deve passar identificadores de conversão válidos no parâmetro. No caso de uma falha de infraestrutura, o anunciante deve tentar novamente mais tarde.
Código promocional não encontrado	Identificadores de código promocional inválidos são passados no parâmetro ou há uma falha de infraestrutura.	No caso de identificadores inválidos, o anunciante deve passar identificadores de código promocional válidos no parâmetro. Em caso de falha na infraestrutura, o anunciante deve tentar novamente mais tarde.
Conversão já pendente	O anunciante enviou o postback para a conversão existente, que está no status Pendente, para alterar seu status para Pendente.	O anunciante deve enviar apenas uma solicitação para alterar o status da conversão para Pendente. Leia mais sobre os status de conversão.
Falha ao identificar a conversão	Esses parâmetros foram passados no postback para os quais não foi possível criar uma conversão. Se o sistema não encontrou um clique, uma conversão, um código promocional ou se o ID do clique foi quebrado, você verá esse erro.	O anunciante deve passar parâmetros pelos quais o sistema poderá criar uma conversão: - verificar se o ID do clique está correto e não está quebrado - verificar se a oferta está ativa - verificar se o código promocional está correto, etc.

Além disso, a resposta de postback do servidor pode conter a mensagem sem o texto "erro de validação". Isso significa que o postback foi bem-sucedido e a conversão foi criada, mas com o motivo de recusa.

Status legado:2 erros

Erros de postback legados que serão depreciados em breve:

Mensagem de erro	Descrição	Como corrigir
O endereço IP atual é negado	O IP incluído na lista de permissões no nível da oferta ou do anunciante é diferente do IP de onde veio o postback.	Verifique o IP incluído na lista de permissões no nível da oferta ou do anunciante e o IP de onde veio o postback. Se eles forem diferentes, altere a lista de permissões de IPs.
Clickid quebrado	O anunciante não passou o valor correto do clickid. Afirmar que um valor clickid exclusivo deve conter 24 símbolos.	Verifique a maneira como você definiu um URL de rastreamento para a oferta e a maneira como o anunciante configurou o postback. Ambos podem usar somente os parâmetros e macros corretos.
ID de impressão quebrada	Você usou a integração de atribuição de visualização e o anunciante não passou o parâmetro &aimp_id por meio do link de postback.	O anunciante deve passar o parâmetro aimp_id por meio do link de postback. Leia mais sobre a integração de VTA.
Ausência do parâmetro obrigatório clickid/click_id ou ref_id ou aimp_id	Integração de pixels Um parâmetro clickid não foi salvo nos arquivos de cookie. Leia mais sobre a integração do Pixel. Integração S2S O anunciante não passou ou não passou corretamente um parâmetro clickid obrigatório por meio do link de postback. Leia mais sobre a integração S2S. VTA O anunciante não passou ou não passou corretamente um parâmetro obrigatório aimp_id por meio do link de postback. Leia mais sobre a integração VTA.	Integração de pixels Há muitos motivos para esse erro. Leia sobre como corrigi-los aqui. Integração S2S O anunciante deve passar um parâmetro obrigatório clickid por meio do link de postback. VTA O anunciante deve passar um parâmetro obrigatório aimp_id por meio do link de postback.
O tempo de vida da sessão de cliques expirou	Otempo de vida da sessão de cliques é um período em que uma conversão é permitida para cliques ou impressões. Esse período está expirado.	Altere as configurações de tempo de vida da sessão de cliques para que a conversão possa corresponder às configurações da oferta.

Entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente da Affise sobre todas as questões levantadas por meio do e-mail: [email protected].