Dans la section Postbacks du serveur, vous pouvez vérifier les journaux des postbacks que votre annonceur a envoyés. Si quelque chose ne va pas lors de l'intégration avec l'annonceur, vous obtenez
l'erreur de validation et/ou le message d'erreur lui-même.
Cela signifie qu'Affise a accepté un postback, mais n'a pas enregistré la conversion pour une raison spécifique.

Les erreurs de validation remplacent les anciennes erreurs "status:2" depuis la mise en place du nouveau processeur de conversion ( postbacks asynchrones).
Avec les postbacks asynchrones, le postback est toujours accepté avec le statut 200 comme étant un succès. Cela signifie que le système Affise a accepté le postback et va le traiter.

Erreurs de validation

Message d'erreur	Description de l'erreur	Comment résoudre l'erreur
Accès refusé	Le code de postback sécurisé a été défini au niveau de l'offre, de l'annonceur ou de la plateforme dans les paramètres. L'annonceur n'a pas transmis ou n'a pas transmis le bon code sécurisé via un postback à l'aide du paramètre sécurisé.	L'annonceur doit transmettre le bon code sécurisé via un postback à l'aide du paramètre secure. En savoir plus sur le code de postback sécurisé.
Paramètres obligatoires offer_id et pid manquants	Vous avez utilisé l'intégration de l'attribution probabiliste, et l'annonceur n'a pas transmis les paramètres obligatoires offer_id et pid. En savoir plus sur l' intégration de l'attribution probabiliste.	L'annonceur doit transmettre les paramètres offer_id et pid via le lien de postback.
Offre désactivée	L'annonceur a envoyé le postback pour l'offre qui avait le statut Désactivé sur Affise.	Changez le statut de l'offre en Actif si vous voulez obtenir du trafic vers cette offre. En savoir plus sur les statuts des offres.
Click_id : format invalide	L'annonceur a envoyé une valeur clickID invalide dans le postback.	L'annonceur doit vérifier la configuration du postback et envoyer à Affise les valeurs clickID pour les conversions.
Le statut de la conversion n'est pas en attente	L'annonceur a envoyé le postback pour la conversion existante, qui n'est pas dans le statut Pending, pour changer son statut.	L'annonceur ne peut modifier le statut de la conversion via le postback que si le système l'a enregistrée dans le statut En attente. En savoir plus sur les statuts de conversion.
La conversion existe	L'annonceur a envoyé le postback pour une conversion dupliquée.	L'annonceur doit envoyer le postback pour une conversion unique. En savoir plus sur l'unicité des conversions.
Rien à mettre à jour	Cette conversion existe déjà dans le système et il n'y a rien à mettre à jour.	La conversion ne devrait pas exister dans le système, ou il devrait y avoir quelque chose à mettre à jour.
Sécurité requise lors de l'envoi du code promo	Le code de postback sécurisé n'a pas été transmis.	L'annonceur doit transmettre le code de postback sécurisé dans le postback. En savoir plus sur le suivi des codes promotionnels.
Fonctionnalité de code promo désactivée	La fonction de code promo n'est pas active.	Activez la fonction de code promo. Elle est disponible pour certains plans. En savoir plus sur les fonctionnalités avancées. En savoir plus sur le suivi des codes promo.
La limite d'utilisation des codes promo est atteinte	La limite d'utilisation des codes promo est atteinte.	Une fois la limite atteinte, le système ne reçoit plus de conversions avec ce code promo. Vous devez augmenter la limite d'utilisation du code promo. En savoir plus sur les limites des codes promo.
Mauvais ID d'offre	L'ID de l'offre dans le paramètre postback diffère de l'ID de l'offre dans le clic.	Dans le postback, l'annonceur doit transmettre l'ID de l'offre qui correspond à l'ID de l'offre dans le clic. Dans le cas de l'intégration d'un pixel, le pixel avec le même ID d'offre peut avoir été configuré sur le site de l'annonceur. L'annonceur doit supprimer l'identifiant de l'offre de tous les pixels.
Mauvaise adresse IP	Il n'est pas autorisé d'envoyer des postbacks à partir de cette IP.	L'annonceur doit changer l'IP pour envoyer des postbacks.
Mauvais statut de conversion	Le statut de conversion transmis dans le postback n'est pas valide.	L'annonceur doit transmettre un statut de conversion valide dans le postback. En savoir plus sur les statuts de conversion.
Attribution d'impression désactivée	La fonction d'attribution des impressions n'est pas disponible.	Cette fonctionnalité est disponible pour certains plans. Pour l'obtenir, vous devez d'abord payer. En savoir plus sur les fonctionnalités avancées. En savoir plus sur l' intégration VTA.
Offre introuvable	Des identifiants d'offre non valides sont transmis dans le paramètre ou il y a une défaillance de l'infrastructure.	En cas d'identifiants non valides, l'annonceur doit transmettre des identifiants d'offre valides dans le paramètre. En cas de défaillance de l'infrastructure, l'annonceur doit réessayer plus tard.
Affilié introuvable	Des identifiants d'affiliés invalides sont passés en paramètre ou il y a une défaillance de l'infrastructure.	Dans le cas d'identifiants invalides, l'annonceur doit passer des identifiants d'affiliés valides dans le paramètre. En cas de défaillance de l'infrastructure, l'annonceur doit réessayer plus tard.
Conversion non trouvée	Des identifiants de conversion invalides sont passés en paramètre ou il y a une défaillance de l'infrastructure.	En cas d'identifiants non valides, l'annonceur doit passer des identifiants de conversion valides dans le paramètre. En cas de défaillance de l'infrastructure, l'annonceur doit réessayer plus tard.
Code promo introuvable	Des identifiants de code promo invalides sont passés en paramètre ou il y a une défaillance de l'infrastructure.	En cas d'identifiants non valides, l'annonceur doit passer des identifiants de code promo valides dans le paramètre. En cas de défaillance de l'infrastructure, l'annonceur doit réessayer plus tard.
Conversion déjà en attente	L'annonceur a envoyé le postback pour la conversion existante, qui est dans le statut Pending, pour changer son statut en Pending.	L'annonceur ne doit envoyer qu'une seule demande pour changer le statut de la conversion en Pending. En savoir plus sur les statuts de conversion.
Échec de l'identification de la conversion	Des paramètres pour lesquels il n'a pas été possible de créer une conversion ont été transmis dans le postback. Si le système n'a pas trouvé de clic, de conversion ou de code promo, ou si l'identifiant du clic n'est pas correct, cette erreur s'affiche.	L'annonceur doit fournir des paramètres qui permettront au système de créer une conversion : - vérifier que l'identifiant du clic est correct et qu'il n'est pas cassé - vérifier si l'offre est active - vérifier si le code promo est correct, etc.

Par ailleurs, la réponse postback du serveur peut contenir le message sans le texte "erreur de validation". Cela signifie que le postback est réussi et que la conversion est créée, mais avec le motif de refus.

Anciennes erreurs de statut:2

Les anciennes erreurs de postback seront bientôt dépréciées :

Message d'erreur	Description de l'erreur	Comment corriger l'erreur
L'adresse IP actuelle est refusée	L'IP sur la liste blanche au niveau de l'offre ou de l'annonceur diffère de l'IP à l'origine du postback.	Vérifiez l'IP sur liste blanche au niveau de l'offre ou de l'annonceur, et l'IP à l'origine du postback. Si elles sont différentes, modifiez la liste blanche des IP.
Clickid cassé	L'annonceur n'a pas transmis la bonne valeur de clickid. Une valeur clickid unique doit contenir 24 symboles.	Vérifiez la façon dont vous avez défini une URL de suivi pour l'offre, et la façon dont l'annonceur a configuré le postback. Tous deux ne peuvent utiliser que des paramètres et des macros corrects.
ID d'impression cassé	Vous avez utilisé l'intégration de l'attribution View-Through, et l'annonceur n'a pas transmis le paramètre &aimp_id via le lien postback.	L'annonceur doit transmettre le paramètre aimp_id via le lien postback. En savoir plus sur l' intégration VTA.
Paramètre obligatoire manquant clickid/click_id ou ref_id ou aimp_id	Intégration des pixels Un paramètre clickid n'était pas sauvegardé dans les fichiers cookies. Plus d'informations sur l' intégration de Pixel. Intégration S2S L'annonceur n'a pas passé ou n'a pas passé correctement un paramètre obligatoire clickid via le lien postback. Plus d'informations sur Intégration S2S. VTA L'annonceur n'a pas passé ou n'a pas passé correctement un paramètre obligatoire aimp_id via le lien postback. Plus d'informations sur l' intégration VTA.	Intégration des pixels Il y a de nombreuses raisons à cette erreur. Pour en savoir plus sur et savoir comment les résoudre, cliquez ici. Intégration S2S L'annonceur doit passer un paramètre clickid obligatoire via le lien postback. VTA L'annonceur doit passer un paramètre aimp_id obligatoire via le lien postback.
La durée de vie de la session de clic est expirée	Ladurée de vie d' une session de clic est une période pendant laquelle une conversion est autorisée pour les clics ou les impressions. Cette période est expirée.	Modifiez les paramètres de durée de vie de la session de clic, afin que la conversion puisse correspondre aux paramètres de l'offre.

Veuillez contacter l'équipe de support client Affise pour toutes les questions soulevées via l'e-mail : [email protected].