Il existe différentes raisons pour lesquelles une conversion peut obtenir le statut "Décliné". Cet article décrit ce que vous pouvez faire dans de tels cas.

Vous pouvez trouver le statut de la conversion dans la colonne Statistiques > Conversions > Statut.

Le système a refusé une conversion parce qu'elle ne correspondait pas aux paramètres de paiement de l'offre :

Solution 1: comparez les valeurs de la conversion et les valeurs définies dans l'offre pour comprendre lesquelles ne correspondent pas. Modifiez les paramètres de l'offre dans l'onglet Paiements, afin que la conversion corresponde aux paramètres de paiement de l'offre.
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Solution 2: définissez les mêmes restrictions de ciblage (zone géographique, appareil et système d'exploitation) dans l'offre. Le système acceptera les clics et les conversions avec ces paramètres uniquement.

Les colonnes Paiements et Revenus dans les Statistiques ne sont vides que dans ce cas. Dans les autres cas, la conversion a de l'argent dans les colonnes correspondantes.

L'un des utilisateurs de la plateforme a refusé la conversion. Vérifiez les détails dans les journaux d'activité des utilisateurs en filtrant les informations avec le type de journal "Conversion edit".

Solution: changer le statut du postback dans les paramètres de l'offre.

Le système a refusé la conversion parce que le nombre enregistré de clics, de conversions ou d'impressions dépasse la valeur fixée dans le plafond de l'offre.

Solution 1: modifiez la période de plafonnement afin que la conversion puisse correspondre aux paramètres de plafonnement de l'offre.

Solution 2: cochez la case Overcap. Le seul cas où une conversion peut obtenir le statut Décliné est celui du clic effectué avant l'activation de la case à cocher Surcap.

Solution 3: cochez la caseSurcap par défaut .

⚠️ Cette fonctionnalité vise à réduire le nombre de conversions frauduleuses. Prêtez attention aux conversions qui ont reçu le statut Décliné pour une telle raison.

La période que vous avez spécifiée dans le champ Durée de vie de la session Click&Impression de l'offre a expiré. Pour trouver les paramètres, allez dans Offres > une certaine offre > Suivi :

Solution: modifiez le paramètre Durée de vie de la session clic/impression dans l'offre, afin que la conversion puisse correspondre aux paramètres de l'offre.

🔎 Cette option fonctionne pour les impressions si vous utilisez l'attribution view-through.

⚠️ Cette fonctionnalité vise à réduire le nombre de conversions frauduleuses. Faites attention aux conversions qui ont reçu le statut Décliné pour une telle raison.

La période que vous avez spécifiée dans le champ Durée de vie minimale de la session de clics et d'impressions de l'offre n'est pas encore atteinte. Pour trouver les paramètres, allez dans Offres > une certaine offre > Suivi :

Solution: modifiez le paramètre Durée de vie minimale de la session de clics/d'impressions dans l'offre, afin que la conversion puisse correspondre aux paramètres de l'offre.

🔎 Cette option fonctionne pour les impressions si vous utilisez l'attribution view-through.

⚠️ Cette fonctionnalité vise à réduire le nombre de conversions frauduleuses. Faites attention aux conversions qui ont reçu le statut Décliné pour une telle raison.

Un annonceur a transmis le statut de conversion Décliné via un postback à l'aide du paramètre status=3.
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Solution: vérifiez l'intégration avec l'annonceur et trouvez la raison pour laquelle l'annonceur a passé le statut Décliné. Pour modifier le statut de conversion, utilisez l'une des options décrites ici.

Le système rejette les conversions dont l'IP n'est pas unique, car les cases à cocher IP unique uniquement et Rejeter l'IP non unique sont activées dans les paramètres de l'offre(Postbacks > Rejeter l'IP non unique).

⚠️ Cela n'affecte pas les conversions avec les mêmes IP, mais des objectifs différents.

Solution: désactivez les cases à cocher Unique IP only et Reject not unique IP, afin que la conversion avec IP non unique puisse correspondre aux paramètres de l'offre.

⚠️ Cette fonctionnalité vise à réduire le nombre de conversions frauduleuses. Faites attention aux conversions qui ont reçu le statut Décliné pour une telle raison.

Cette erreur signifie que la conversion provient d'un affilié qui a été désactivé de l'offre avant que le système n'enregistre un postback pour la conversion.

Solution: autorisez l'affilié à participer à l'offre pour obtenir du trafic.

Cette erreur signifie que la conversion provient d'un affilié dont le statut a été modifié en banni. Les conversions pour un partenaire banni apparaîtront dans le statut Décliné avec un commentaire "le partenaire est banni".

Solution: débarrassez l'affilié de son interdiction en modifiant son statut dans Affiliés > Gestion des affiliés > Modifier la page. Pour en savoir plus sur les statuts des affiliés , cliquez ici.

Cette erreur signifie que la conversion a été refusée lors de l' importation.

Solution: lors de l'importation de conversions, écrivez n'importe quel statut sauf Décliné (Approuvé - 1, En attente - 2, En attente - 5). Pour en savoir plus sur les statuts des conversions, cliquez ici.

Le système refuse la conversion parce que l'affilié a utilisé le code promo, qui est déjà expiré.

Solution: l'affilié ne doit pas utiliser le code promo expiré pour que le système accepte cette conversion.

L'erreur signifie que le code promo a été supprimé du système.

Solution: l'affilié ne doit pas utiliser le code promo supprimé afin que le système accepte cette conversion.

Le plugin de détection des fraudes que vous utilisez a refusé la conversion. Les commentaires peuvent varier en fonction du plugin et de la raison du refus.

Solution: désactivez le plugin 24metrics ou tout autre plugin que vous utilisez, ou modifiez les paramètres de blocage. En savoir plus sur l'anti-fraude avancé de 24Metrics.

⚠️ Cette fonctionnalité vise à réduire le nombre de conversions frauduleuses. Faites attention aux conversions qui ont reçu le statut Décliné pour une telle raison.

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