Há diferentes motivos pelos quais uma conversão pode receber o status Recusada.
Para verificar o status da conversão, vá para a coluna Estatísticas > Conversões > Status.
Motivos de declínio das conversões
Motivo | Descrição |
Pagamentos não encontrados | Uma conversão não atendeu às configurações de pagamentos da oferta. Verifique as configurações da oferta na guia Pagamentos (GEO, Dispositivo, SO, Subvalores, Meta). |
Rejeitado por um gerente | Um dos usuários da plataforma recusou a conversão. Verifique os detalhes nos registros de atividade do usuário filtrando as informações com o tipo de registro "Conversion edit" (Edição de conversão). |
O limite foi atingido | O sistema recusou uma conversão porque o limite foi atingido para uma campanha específica. |
A vida útil da sessão de cliques expirou | A duração da sessão decliques/impressões é o período em que uma conversão é permitida para cliques ou impressões.
O tempo de vida da sessão de cliques/impressões definido nas configurações da oferta(Rastreamento > Tempo de vida da sessão de cliques) expirou. |
O tempo de vida mínimo da sessão de cliques não foi atingido | O tempo de vida mínimo da sessão decliques/impressões é um período após o qual uma conversão é permitida para cliques ou impressões.
O tempo de vida mínimo da sessão de cliques/impressões definido nas configurações da oferta(Rastreamento > Tempo de vida da sessão de cliques) ainda não foi alcançado. |
Recusada por meio de postback do anunciante | Um anunciante passou o status de conversão recusada por meio de um postback com a ajuda do parâmetro status=3. |
IP duplicado | O sistema rejeitou as conversões com IP não exclusivo, pois as caixas de seleção IP exclusivo apenas e Rejeitar IP não exclusivo estavam ATIVADAS nas configurações da oferta(Postbacks > Rejeitar IP não exclusivo). |
O afiliado está desativado | A conversão veio de um afiliado desativado. |
O afiliado foi banido | Uma conversão foi feita para um afiliado banido. |
Rejeitada por importação | Ao importar conversões , o status Recusado foi especificado no arquivo importado. |
O código promocional expirou | O afiliado usou o código promocional, que já estava expirado. |
Código promocional ainda não disponível | O afiliado usou o código promocional, que foi excluído do sistema. |
Recusado por plug-ins de detecção de fraude | O plug-in de detecção de fraude ao qual você está integrado recusou a conversão. |
Rejeitado pelo postback do servidor | O postback foi enviado com o status Rejeitado. |
O que fazer em seguida
Entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente da Affise sobre todas as questões levantadas por meio do e-mail: [email protected].