Hay diferentes razones por las que una conversión puede obtener el estado Rechazada.
Para comprobar el estado de la conversión, vaya a Estadísticas > Conversiones > columna Estado.
Razones por las que se rechazan las conversiones
Motivo | Descripción |
Pagos no encontrados | Una conversión no se ajusta a la configuración de pagos de la oferta. Compruebe la configuración de la oferta en la pestaña Pagos (GEO, Dispositivo, SO, Subvalores, Objetivo). |
Rechazado por un gestor | Uno de los usuarios de la plataforma ha rechazado la conversión. Compruebe los detalles en los registros de actividad del usuario filtrando la información con el tipo de registro "Edición de conversión". |
Se ha alcanzado el límite | El sistema ha rechazado una conversión porque se ha alcanzado el límite para una campaña específica. |
La duración de la sesión de clics ha expirado | Laduración de la sesión de clics/impresiones es un periodo en el que se permite una conversión para clics o impresiones.
La duración de la sesión de clics/impresiones establecida en la configuración de la oferta(Seguimiento > Duración de la sesión de clics) ha expirado. |
No se ha alcanzado la duración mínima de la sesión de clics | Laduración mínima de la sesión de clics/impresiones es un periodo tras el cual se permite una conversión para clics o impresiones.
No se ha alcanzado la duración mínima de la sesión de clics/impresiones establecida en la configuración de la oferta(Seguimiento > Duración de la sesión de clics). |
Rechazado mediante postback del anunciante | Un anunciante ha pasado el estado de conversión rechazado a través de un postback con la ayuda del parámetro status=3. |
IP duplicada | El sistema rechazó las conversiones con IP no única ya que las casillas de verificación Sólo IP única y Rechazar IP no única estaban activadas en la configuración de la oferta(Postbacks > Rechazar IP no única). |
Afiliado desactivado | La conversión procede de un afiliado desactivado. |
Afiliado prohibido | Se ha producido una conversión para un afiliado prohibido. |
Rechazado por importación | Al importar conversiones , se especificó el estado Rechazado en el archivo importado. |
Código promocional caducado | El afiliado ha utilizado un código promocional que ya ha caducado. |
Código promocional aún no disponible | El afiliado ha utilizado un código promocional que ha sido eliminado del sistema. |
Rechazado por plugins de detección de fraude | Elplugin de detección de fraude con el que estás integrado ha rechazado la conversión. |
Rechazado por el postback del servidor | El postback se envió con el estado Rechazado. |
Qué hacer a continuación
Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Affise para todas las cuestiones planteadas a través del correo electrónico: [email protected].