К основному содержимому
Причины отклонения конверсии (администраторы)
Daria Mamchenkova avatar
Автор: Daria Mamchenkova
Обновлено более 3 мес. назад

Существуют различные причины, по которым конверсия может получить статус "Отклонена".

Чтобы проверить статус конверсии, перейдите в раздел Статистика > Конверсии > Колонка "Статус".

Причины отклонения конверсий

Причина

Описание

Выплаты не найдены

Конверсия не соответствует настройкам выплат оффера. Проверьте настройки оффера на вкладке " Выплаты" (ГЕО, Устройство, ОС, Подценности, Цель).

Отклонено менеджером

Один из пользователей платформы отклонил конверсию. Проверьте подробности в журналах активности пользователей, отфильтровав информацию с помощью типа журналов "Редактирование конверсии".

Достигнут лимит

Система отклонила конверсию, потому что для конкретной кампании был достигнут лимит.

Срок жизни сеанса клика истек

Срок жизни сеанса клика/импрессии - это период, в течение которого конверсия разрешена для кликов или показов.

Срок жизни сессии кликов/импрессий, установленный в настройках оффера (Tracking > Click Session Lifespan), истек.

Минимальный срок жизни сессии кликов не достигнут

Минимальный срок жизни сессии кликов/показов - это период, по истечении которого разрешается конверсия для кликов или показов.

Минимальное время жизни сеанса клика/импрессии, установленное в настройках оффера (Tracking > Click Session Lifespan), еще не достигнуто.

Отклонена через постбэк рекламодателя

Рекламодатель передал статус отклоненной конверсии через постбэк с помощью параметра status=3.

Дубликат IP-адреса

Система отклонила конверсии с неуникальным IP, так как в настройках оффера (Postbacks > Reject not unique IP) были включены флажки Unique IP only и Reject not unique IP.

Аффилиат отключен

Конверсия произошла по отключенному аффилиату.

Аффилиат запрещен

Конверсия пришла для запрещенного аффилиату.

Отклонено при импорте

При импорте конверсий в импортируемом файле был указан статус Declined.

Промо-код просрочен

Аффилиат использовал промокод, срок действия которого уже истек.

Промо-код еще не доступен

Аффилиат использовал промо-код, который был удален из системы.

Отклонено плагинами обнаружения мошенничества

Плагин обнаружения мошенничества, с которым вы интегрированы, отклонил конверсию.

Отклонен постбэк сервера

Постбэк был отправлен со статусом "Отклонено".

Что делать дальше


Пожалуйста, свяжитесь с командой поддержки клиентов Affise по всем возникшим вопросам по электронной почте: [email protected].

Нашли ответ на свой вопрос?