Существуют различные причины, по которым конверсия может получить статус "Отклонена".
Чтобы проверить статус конверсии, перейдите в раздел Статистика > Конверсии > Колонка "Статус".
Причины отклонения конверсий
Причина | Описание |
Выплаты не найдены | Конверсия не соответствует настройкам выплат предложения. Проверьте настройки предложения на вкладке " Выплаты" (ГЕО, Устройство, ОС, Подценности, Цель). |
Отклонено менеджером | Один из пользователей платформы отклонил конверсию. Проверьте подробности в журналах активности пользователей, отфильтровав информацию с помощью типа журналов "Редактирование конверсии". |
Достигнут лимит | Система отклонила конверсию, потому что для конкретной кампании был достигнут лимит. |
Срок жизни сеанса клика истек | Срок жизни сеанса клика/импрессии - это период, в течение которого конверсия разрешена для кликов или показов.
Срок жизни сессии кликов/импрессий, установленный в настройках предложения(Tracking > Click Session Lifespan), истек. |
Минимальный срок жизни сессии кликов не достигнут | Минимальный срок жизни сессии кликов/впечатлений - это период, по истечении которого разрешается конверсия для кликов или показов.
Минимальное время жизни сеанса клика/импрессии, установленное в настройках предложения(Tracking > Click Session Lifespan), еще не достигнуто. |
Отклонена через постбэк рекламодателя | Рекламодатель передал статус отклоненной конверсии через постбэк с помощью параметра status=3. |
Дубликат IP-адреса | Система отклонила конверсии с неуникальным IP, так как в настройках предложения(Postbacks > Reject not unique IP) были включены флажки Unique IP only и Reject not unique IP. |
Партнер отключен | Конверсия произошла по отключенному партнеру. |
Партнер запрещен | Конверсия пришла для запрещенного партнера. |
Отклонено при импорте | При импорте конверсий в импортируемом файле был указан статус Declined. |
Промо-код просрочен | Партнер использовал промокод, срок действия которого уже истек. |
Промо-код еще не доступен | Партнер использовал промо-код, который был удален из системы. |
Отклонено плагинами обнаружения мошенничества | Плагин обнаружения мошенничества, с которым вы интегрированы, отклонил конверсию. |
Отклонен постбэк сервера | Постбэк был отправлен со статусом "Отклонено". |
Что делать дальше
Пожалуйста, свяжитесь с командой поддержки клиентов Affise по всем возникшим вопросам по электронной почте: [email protected].