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Criar um tíquete
Natalya Yefimenko avatar
Escrito por Natalya Yefimenko
Atualizado há mais de 7 meses

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Adicionar um tíquete

Para adicionar um novo tíquete, faça o seguinte:

  1. Em Tickets > Lista de tickets, clique no botão Adicionar.

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  2. Em uma janela Novo tíquete, selecione o tipo de pergunta e o status do tíquete.

  3. Digite um assunto para o tíquete.

  4. Digite uma descrição.

  5. Selecione um afiliado.

  6. Adicione anexos, se necessário. Os anexos devem estar em um dos seguintes formatos: JPG, PNG, ZIP, GIF, máximo de 5 arquivos/5 MB cada.

Screen Recording 2022-09-14 at 03.53.40.17 PM

Entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente da Affise sobre todas as questões levantadas por meio do e-mail: [email protected].

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