Há várias maneiras de entrar em contato com o seu gerente em relação a algumas perguntas. A Affise fornece um sistema de tíquetes que ajuda a obter acesso à oferta ou a fazer uma pergunta sobre qualquer outro tópico.
Você também pode encontrar os contatos do seu gerente, como o número de telefone, contatos do Skype etc., e entrar em contato diretamente com ele.
Antes de começar
Criar um tíquete
Vá para Suporte.
Clique em Criar tíquete.
No menu suspenso Tipo , selecione o tipo ao qual sua pergunta pertence.
No campo Título , digite sua pergunta resumidamente.
No campo Description (Descrição ), descreva sua pergunta em detalhes.
Opcional. Clique em Choose a file (Escolher um arquivo), se quiser anexar um arquivo. O Affise aceita os seguintes formatos: .JPG, .GIF, .PNG, .ZIP. O tamanho máximo de cada arquivo é de 5 MB.
Clique em Criar ticket.
Quando seu gerente responder, você verá um tíquete com a resposta na seção Suporte . O sistema destaca a nova resposta:
Entre em contato diretamente com o gerente
Acesse o Dashboard. Você verá o nome e os contatos do seu gerente pessoal.
Entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente da Affise sobre todas as questões levantadas por meio do e-mail: [email protected].