Una vez que se integra con el anunciante, puede tener una discrepancia de clics, que puede ocurrir dentro de una oferta específica. Este artículo describe lo que debes hacer para averiguar si se trata de una discrepancia real o no.

Existen dos casos:

Para comprobar la discrepancia, haga lo siguiente:

1. Compruebe el periodo de tiempo en el que correlaciona el número de clics con su anunciante. Asegúrese de ver el mismo periodo en ambos lados.

2. 2. Compruebe la zona horaria. Asegúrese de que utiliza la misma zona horaria en ambos lados.

🔎 Si trabajas con el anunciante en diferentes zonas horarias, puedes comprobar las estadísticas de tu lado en una zona horaria específica cambiándola:
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3. Asegúrese de que ha la cadena completa de las redirecciones, empezando por la URL de seguimiento de Affise hasta la URL de seguimiento del anunciante. Compruebe las redirecciones en Affise Checker.
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⚠️ La URL de seguimiento de Affise debe estar justo antes de la URL de seguimiento del Anunciante, sin redirecciones adicionales entre medias.

4. 4. Asegúrese de que el tipo de redirección de la oferta es HTTP 302 redirect. Todos los demás tipos de redirección pueden causar discrepancias en los clics, ya que el navegador, el cortafuegos, el antivirus, etc. pueden bloquear/prohibir el flujo de redirección. Puede comprobar el tipo de redirección en Ofertas > Página de edición de ofertas > Seguimiento > Tipo de redirección :
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5. El anunciante tiene más restricciones de Targetingextendidas que tú por tu parte.

🔎 Mira el siguiente ejemplo. Tu oferta permite recibir tráfico de Ucrania, y no hay otras restricciones. Esta oferta por parte del anunciante no sólo tiene restricciones GEO, sino también restricciones OS, dispositivos, subcuentas. Supongamos que el clic recibido es de Ucrania, escritorio, iOS. Fue enviado al anunciante, pero no se le permitió registrar clics realizados con iOS. Por eso el sistema rechaza este clic una vez que llega al anunciante.

6. Asegúrate de que nadie ha cambiado la URL de seguimiento del anunciante en la oferta.

Compruébalo en Ofertas > Registros.

🔎 Podría darse el caso de que la URL de seguimiento inicial fuera correcta, y llevara a la oferta correcta en el nivel del anunciante. Pero tras cambiar, el nuevo enlace llevaba a otra oferta.

7. Asegúrese de que nadie ha cambiado la URL de seguimiento adicional y las páginas de destino si las utiliza. Compruébelo en Ofertas > Registros.

Podría haber la siguiente razón para la discrepancia:

8. Los plugins de terceros que utiliza el usuario final podrían bloquear el enlace del anunciante.

9. El usuario final podría cerrar la pestaña del navegador, mientras el sistema redirige la URL de seguimiento de Affise a la URL de seguimiento del Anunciante. Por eso Affise registraba los clics, pero no los enviaba al anunciante.

1. Compruebe el periodo de tiempo en el que correlaciona el número de clics con su anunciante. Asegúrate de ver el mismo periodo en ambos lados.

2. 2. Compruebe la zona horaria. Asegúrese de que utiliza la misma zona horaria en ambos lados.

3. Asegúrate de que sólo tú tienes la URL de seguimiento del anunciante, que lleva a la oferta. Si otra persona tiene el mismo enlace, el anunciante puede recibir clics no sólo de usted.

🔎 Puedes utilizar la macro específica {rand}. Envía un número único generado aleatoriamente. Podría ayudar al anunciante a entender qué clics provienen de Affise.

4. Asegúrate de que sólo tienes una oferta con el mismo enlace de seguimiento del Anunciante, y comprueba las Estadísticas sólo para esta oferta.

Mire el siguiente ejemplo. Tienes tres ofertas con la misma URL de seguimiento, que lleva a una sola oferta por parte del anunciante. Al comparar las Estadísticas, solo compruebas una oferta.

Por favor, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Affise en relación con todas las preguntas planteadas a través del correo electrónico: [email protected].