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Natalya Yefimenko avatar
Escrito por Natalya Yefimenko
Actualizado hace más de 7 meses

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Para añadir un nuevo ticket, haga lo siguiente:

  1. En Tickets > Lista de tickets, haga clic en el botón Añadir.

    Tickets _ Demo Account - Google Chrome 2022-09-14 at 4.04.08 PM
  2. En la ventana Nuevo ticket, seleccione el tipo de pregunta y el estado de su ticket.

  3. Escriba el asunto del ticket.

  4. Escriba una descripción.

  5. Seleccione una filial.

  6. Añada archivos adjuntos si es necesario. Los archivos adjuntos deben estar en uno de los siguientes formatos: JPG, PNG, ZIP, GIF, máximo 5 archivos/5 MB cada uno.

Screen Recording 2022-09-14 at 03.53.40.17 PM

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