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CPAPI 故障排除
Natalya Yefimenko avatar
作者:Natalya Yefimenko
超过 7 个月前更新

在使用 CPAPI 时,您可能会遇到一些意想不到的行为。本文将介绍在这种情况下可以采取的措施。

开始之前

广告商批准了新优惠,但我在 Affise 上看不到它们

  1. 检查广告商批准新提议的时间。CPAPI 最多需要三小时将新优惠信息导入 Affise。提议越多,过程越长。

  2. 检查 "需求提议"部分中的一个提议。如果没有从馈送中导入,则表示 CPAPI 在过去两小时内没有在广告商馈送中收到该提议。如果显示为红色并有红叉,则表示无效。点击报价,查看无效原因。点击此处了解更多无效原因。

  3. 检查此优惠是否属于某个活动。如果不是,请将其添加到活动中。点击此处了解有关广告系列设置的更多信息。

广告商更改了优惠中的某些内容,但我在 Affise 上没有看到它

  1. 检查广告商进行更改的时间。CPAPI 需要一个半小时才能在 Affise 上对已拉动的提议进行更改。

  2. 检查 "需求提议 "部分中的一个提议。如果没有从馈送中导入,则表示 CPAPI 在过去两小时内没有在广告商馈送中收到该提议。如果显示为红色并有红叉,则表示无效。单击要约并检查其无效的原因。在此阅读有关无效原因的更多信息。

  3. 检查相关活动的状态。确保其处于活动状态。

  4. 检查相关广告系列中默认值部分的设置。确保广告商更改的字段与源位置一致。

  5. 检查相关广告系列中的同步规则。确保将所需的同步规则设置为始终。🔎在此阅读有关同步规则的更多信息。

  6. 检查是否手动、通过 批量操作或通过 Affise 上的 API 删除/禁用了优惠。如果是,它将永远不会参与同步过程。如果您想继续使用该产品,请为其创建一个新广告系列。

我无法在广告系列中选择广告商

  1. 确保跟踪系统部分的所有字段都填写了正确的数据。点击此处了解更多信息。

我无法在广告系列中选择智能链接类别

  1. 确保跟踪系统部分的所有字段都填写了正确的数据。点击此处了解更多信息。

  2. 确保您在 Affise 上有智能链接。

我在 Affise 上看到重复的优惠

  1. 确保要约只在一个广告系列中被拉到 Affise。您可以进入 CPAPI 上的优惠查看页面进行检查。

  2. 确保您在广告系列中只选择了一种要约选择方式(要约部分或来源部分)。

我看到无效证书状态

如果您在 "需求源 > 状态"中看到 "无效凭证 状态" ,这意味着 所有或部分字段都填写了不正确或不真实的数据。

要了解更多详情,请执行以下操作:

  1. 单击查看图标。在需求源详细信息中,可以看到以下字段:

    • 无效时间Invalidated At):最后一次尝试向数据源发出 API 调用的日期和时间(尝试失败,CPAPI 无法发出 API 调用)。

    • 无效响应代码(Invalidation Response Code):CPAPI 在尝试进行 API 调用时从源获取的错误代码。

    • 无效响应标头:CPAPI 在尝试进行 API 调用时从源获取的响应标头。

    • 无效响应正文此类响应的正文(主要是错误文本)。

  2. 请联系广告商以获取有关此错误的更多信息。


有关所有问题,请通过电子邮件联系 Affise 客户支持团队:[email protected]

这是否解答了您的问题?