Когда вы отправляете API-запрос на сервер Affise, вы можете получить ответ с кодом, отличным от 200. Если вы получаете ошибку API, это означает, что запрос не был успешно отправлен и ваше действие не было выполнено. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы решить проблему.
Ответы на ошибки
Прежде чем начать искать решение, попробуйте выполнить самые общие действия, чтобы избежать ошибки API:
Убедитесь, что вы используете правильный метод API. Например, не
GETвместоPOST.Если вы используете браузер для выполнения запросов, очистите кэш и куки браузера. Кроме того, отключите расширения браузера и попробуйте использовать режим инкогнито.
Сообщение об ошибке | Описание | Как исправить |
| Запрос, который вы отправили на сервер сайта, не может быть понят, как правило, потому что тело JSON или XML содержит ошибку. |
|
| Текущий запрос требует аутентификации пользователя. Ваш ключ API может быть недействительным, или вы попытались получить доступ к неправильному центру обработки данных. | Используйте другой ключ API, а также убедитесь, что ваш API принадлежит главному менеджеру или пользователю с достаточными правами. |
| Вам не разрешен доступ к этому ресурсу. | Проверьте, есть ли у пользователя необходимые права для выполнения запроса. |
| Система не смогла найти на сервере веб-страницу, к которой вы пытались обратиться. Это ошибка на стороне клиента, которая означает, что либо страница была удалена, либо вы неправильно ввели URL. | Перепроверьте URL, если вы уверены, что ресурс существует. |
| Что-то пошло не так на сервере сайта. | Попробуйте выполнить общие действия, перепроверьте URL-адрес или обратитесь в службу поддержки клиентов. |
| Сервер получил недопустимый ответ от входящего сервера. | Попробуйте выполнить общие действия, перепроверьте свой URL-адрес или обратитесь в службу поддержки клиентов. |
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов Affise по всем возникающим вопросам по электронной почте: [email protected].