К основному содержимому
Все коллекцииAffise для АдминовГайды по устранению неполадок для админов
Неправильный HTTP-код в постбэках аффилиата: решения
Неправильный HTTP-код в постбэках аффилиата: решения
Daria Mamchenkova avatar
Автор: Daria Mamchenkova
Обновлено более 7 мес. назад

В срезе Affiliates postbacks раздела Statistics вы можете проверить журналы постбэков аффилиатов. В статье описано, что делать, если вы видите неправильный HTTP-код в колонке HTTP-код .

Прежде чем начать

HTTP-коды

Существуют различные причины, по которым вы можете получить неправильный код статуса в колонке HTTP-код . Вот наиболее распространенные коды:

  • HTTP-код состояния "0": Сервер аффилиата отклонил запрос, или запрос не достиг сервера.
    Решение: перепроверьте настройки Postback URL у аффилиата (нет ли опечаток, работает ли доменное имя).

  • Код состояния HTTP "400" или "900": сервер не может обработать запрос, потому что есть что-то, что он принимает за ошибку клиента.

    Решение: проверьте все символы, кодировки и убедитесь, что сервер аффилиата может их принять. Скорее всего, на стороне аффилиата произошла техническая ошибка.

  • Код состояния HTTP "404": Affise-сервер не нашел актуального представления для целевого ресурса или не хочет сообщать о его существовании.

  • Код состояния HTTP "500": сервер аффилиата не отвечает и не принимает Postback URL со своей стороны.

Что делать с кодами состояния ошибки

Если вы не можете понять, что означает код статуса, сделайте следующее:


Шаг 1. Протестируйте Postback URL:

  1. Скопируйте Postback URL.

  2. Поместите Postback URL в адресную строку браузера и нажмите Enter.

    В ответе вы увидите ту же ошибку, что и в статистике.

    Если вы не видите ошибку в браузере, проблема решена.

⚠️ Вы можете использовать этот метод только в том случае, если сервер аффилиата принимает Postback URL, отправленный методом GET.

Шаг 2. Выполните следующие действия:

  1. Если вы не видите ошибку в браузере, спросите у аффилиата, почему сервер аффилиата ответил ошибкой в тот раз.

  2. Если вы видите ошибку в браузере, свяжитесь с аффилиатом напрямую, чтобы выяснить причину ошибки. Проверьте URL-адрес обратной связи с вашим аффилиатом и убедитесь, что URL-адрес обратной связи корректен и не содержит ошибок или опечаток.


По всем возникающим вопросам обращайтесь в службу поддержки клиентов Affise по электронной почте: [email protected].

Нашли ответ на свой вопрос?