В срезе Affiliates postbacks раздела Statistics вы можете проверить журналы постбэков аффилиатов. В статье описано, что делать, если вы видите неправильный HTTP-код в колонке HTTP-код .
Прежде чем начать
HTTP-коды
Существуют различные причины, по которым вы можете получить неправильный код статуса в колонке HTTP-код . Вот наиболее распространенные коды:
HTTP-код состояния "0": Сервер аффилиата отклонил запрос, или запрос не достиг сервера.
Решение: перепроверьте настройки Postback URL у аффилиата (нет ли опечаток, работает ли доменное имя).Код состояния HTTP "400" или "900": сервер не может обработать запрос, потому что есть что-то, что он принимает за ошибку клиента.
Решение: проверьте все символы, кодировки и убедитесь, что сервер аффилиата может их принять. Скорее всего, на стороне аффилиата произошла техническая ошибка.
Код состояния HTTP "404": Affise-сервер не нашел актуального представления для целевого ресурса или не хочет сообщать о его существовании.
Код состояния HTTP "500": сервер аффилиата не отвечает и не принимает Postback URL со своей стороны.
Что делать с кодами состояния ошибки
Если вы не можете понять, что означает код статуса, сделайте следующее:
Шаг 1. Протестируйте Postback URL:
Скопируйте Postback URL.
Поместите Postback URL в адресную строку браузера и нажмите Enter.
В ответе вы увидите ту же ошибку, что и в статистике.
Если вы не видите ошибку в браузере, проблема решена.
⚠️ Вы можете использовать этот метод только в том случае, если сервер аффилиата принимает Postback URL, отправленный методом GET.
Шаг 2. Выполните следующие действия:
Если вы не видите ошибку в браузере, спросите у аффилиата, почему сервер аффилиата ответил ошибкой в тот раз.
Если вы видите ошибку в браузере, свяжитесь с аффилиатом напрямую, чтобы выяснить причину ошибки. Проверьте URL-адрес обратной связи с вашим аффилиатом и убедитесь, что URL-адрес обратной связи корректен и не содержит ошибок или опечаток.
По всем возникающим вопросам обращайтесь в службу поддержки клиентов Affise по электронной почте: [email protected].