Une fois que vous avez intégré l'annonceur, il se peut que vous ayez une différence de clics, ce qui peut se produire dans le cadre d'une offre spécifique. Cet article décrit ce que vous devez faire pour déterminer s'il s'agit d'un écart réel ou non.

Il y a deux cas de figure :

Pour vérifier l'écart, procédez comme suit :

1. Vérifiez la période dans laquelle vous avez corrélé le nombre de clics avec votre annonceur. Veillez à afficher la même période des deux côtés.

2. Vérifiez le fuseau horaire. Assurez-vous d'utiliser le même fuseau horaire des deux côtés.

🔎 Si vous travaillez avec l'annonceur dans des fuseaux horaires différents, vous pouvez vérifier les statistiques de votre côté dans un fuseau horaire spécifique en le changeant :
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3. Vérifiez que vous avez la chaîne complète des redirections, en commençant par l'URL de suivi Affise jusqu'à l'URL de suivi de l'annonceur. Vérifiez les redirections dans Affise Checker.
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⚠️ L'URL de suivi Affise doit se trouver juste avant l'URL de suivi de l'annonceur, sans aucune autre redirection entre les deux.

4. Assurez-vous que le type de redirection de l'offre est une redirection HTTP 302. Tous les autres types de redirection peuvent entraîner des écarts de clics, car le navigateur, le pare-feu, l'antivirus, etc. peuvent bloquer/interdire le flux de redirection. Vous pouvez vérifier le type de redirection dans Offres > Page d'édition de l'offre > Suivi > Type de redirection :
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5. L'annonceur a plus de restrictions de ciblageétendues que vous n'en avez de votre côté.

🔎 Regardez l'exemple suivant. Votre offre permet de recevoir du trafic en provenance d'Ukraine, et il n'y a pas d'autres restrictions. Du côté de l'annonceur, cette offre comporte non seulement des restrictions géographiques, mais aussi des restrictions liées au système d'exploitation, aux appareils et aux sous-comptes. Supposons que le clic reçu provienne d'Ukraine, d'un ordinateur de bureau, d'iOS. Il a été envoyé à l'annonceur, mais il n'a pas été autorisé à enregistrer les clics effectués avec iOS. C'est pourquoi le système rejette ce clic une fois qu'il est arrivé chez l'annonceur.

6. Assurez-vous que personne n'a modifié l' URL de suivi de l'annonceur dans l'offre.

Vérifiez-la dans Offres > Journaux.

🔎 Il peut arriver que l'URL de suivi initiale soit correcte et conduise à la bonne offre au niveau de l'annonceur. Mais après avoir changé, le nouveau lien a conduit à une autre offre.

7. Assurez-vous que personne n'a modifié l'URL de suivi supplémentaire et les pages d'atterrissage si vous les utilisez. Vérifiez-le dans Offres > Journaux.

Les raisons suivantes peuvent être à l'origine de cette divergence :

8. Les plugins tiers utilisés par l'utilisateur final pourraient bloquer le lien de l'annonceur.

9. L'utilisateur final pourrait fermer l'onglet du navigateur pendant que le système redirige l'URL de suivi Affise vers l'URL de suivi de l'annonceur. C'est pourquoi Affise a enregistré des clics, mais ne les a pas envoyés à l'annonceur.

1. Vérifiez la période dans laquelle vous avez corrélé le nombre de clics avec votre annonceur. Assurez-vous d'afficher la même période des deux côtés.

2. Vérifiez le fuseau horaire. Assurez-vous d'utiliser le même fuseau horaire des deux côtés.

3. Assurez-vous que vous êtes le seul à disposer de l'URL de suivi de l'annonceur, qui mène à l'offre. Si quelqu'un d'autre possède le même lien, l'annonceur peut recevoir des clics non seulement de votre part.

🔎 Vous pouvez utiliser la macro spécifique {rand}, qui envoie un numéro unique généré de manière aléatoire. Cela peut aider l'annonceur à comprendre quels sont les clics qui proviennent d'Affise.

4. Assurez-vous que vous avez seulement une offre avec le même lien de suivi de l'annonceur, et que vous vérifiez les statistiques uniquement pour cette offre.

🔎 Regardez l'exemple suivant. Vous avez trois offres avec la même URL de suivi, ce qui conduit à une seule offre du côté de l'annonceur. Lors de la comparaison des Statistiques, vous ne vérifiez qu'une seule offre.

Pour toute question, veuillez contacter l'équipe du support client d'Affise à l'adresse e-mail suivante : [email protected].