En Affise, puede limitar el número de impresiones, clics, conversiones o presupuesto (pagos) que puede obtener una oferta. Los motivos de la limitación pueden ser diversos: Modelo CPC de pago, prevención de actividades fraudulentas y click spamming, control de CR, etc. También puede gestionar el tráfico cuando se alcanza el límite utilizando la función Overcap.
Puede utilizar los siguientes tipos de cap:
Impresiones
Clics
Conversiones
Pagos
🔎 El tope de impresiones puede ser útil si trabajas con campañas de Appsflyer. Puedes encontrarte con situaciones en las que Appsflyer considere sospechoso un gran aumento de impresiones y las bloquee, aunque este comportamiento sea normal para tu campaña. Establecer el límite de impresiones puede ayudarte a lidiar con ello.
Las razones para utilizar el límite de clics pueden ser diferentes: Modelo CPC de pago, prevención de actividades fraudulentas y click spamming, control de CR, etc. Dentro de las ofertas multi-geo, los profesionales del marketing prefieren distribuir y limitar el tráfico en distintos grados según la geo del usuario. Todas estas medidas ayudan a llegar al público objetivo con mayor precisión.
Configuración del límite
Para ver la función Cap, vaya a Ofertas > una oferta determinada > Caps:
donde:
Timeframe: muestra un periodo de tiempo en el que el sistema activa la opción cap.
Hora: se correlaciona con la hora de creación de la impresión/clic/conversión. Se calcula para una hora según la zona horaria que haya configurado para los topes. El sistema lo reinicia a las 00:00, 01:00, 02:00, etc.
Si estableces una regla de cap a las 15:45, el sistema la vuelve a poner a cero a las 16:00. Pero el límite cuenta todos los clics/conversiones desde las 15:00 hasta las 16:00 (durante toda la hora). Si no tiene la zona horaria para los topes, el sistema utiliza la zona horaria general configurada en Configuración.
La función de límite de horas sólo está disponible para determinados planes. Póngase en contacto con su gestor de cuenta Affise para obtener esta función.
Día: se correlaciona con la fecha de creación de la impresión/clic/conversión. Se calcula para 24 horas según la zona horaria que haya configurado para los límites y se restablece a medianoche. Si no tiene la zona horaria para caps, el sistema utiliza la zona horaria general configurada en Configuración.
mes: el sistema lo calcula para un mes natural. Aunque configures el tope el 15.11, el sistema lo calcula del 01.11 al 30.11, y lo reinicia de nuevo el 01.12.
todo: límite total. El sistema lo calcula para todo el tiempo en que la oferta recibe tráfico.
⚠️ Click and Impression Cap for Timeframe=All no se puede configurar.
Tipo: valor por el que se limita el cap.
conversiones: número de conversiones que limita el límite.
pagos: la suma de los pagos de las conversiones limita el límite. Si hay una moneda de EUR en la configuración de la oferta de pago, el sistema hace el cálculo del límite en EUR.
Si tengo una regla de límite para los pagos de varios afiliados seleccionados, los pagos se repartirán de la siguiente manera.
Cada uno de los afiliados seleccionados debe tener conversiones por 100 USD. El límite se alcanzará cuando el afiliado №2 tenga conversiones por 100 USD y cuando el afiliado №5253 también tenga conversiones por 100 USD.
clics: el número de clics limita el tope.
impresiones: número de impresiones limita el cap.
Los tipos de límites de clics e impresiones sólo están disponibles para determinados planes. Contacta con tu gestor de cuenta Affise para obtenerlos.
Valor: medida real del límite.
Subcuenta: úsalo para limitar el número de clics o conversiones según un determinado valor sub2.
Desactivado: no se utiliza el parámetro.
Sub2: un determinado valor sub2 con el que trabaja la regla de límite.
⚠️ Tenga en cuenta las siguientes peculiaridades:
Puede utilizar los siguientes símbolos: (a-z A-Z), números (0-9), y estos símbolos: -,._{}+=/:~.
Debe delimitar los valores mediante una coma sin espacios.
Si introduce varios valores, el límite se alcanzará cuando haya suficientes clics/conversiones para cada valor.
No puedes guardar la oferta si seleccionas la opción "sub2", pero no seleccionas ningún valor.
💰 La función de límite de subcuenta sólo está disponible para determinados planes. Ponte en contacto con tu gestor de cuenta Affise para obtener la función.
Objetivo: úsala para determinar cuándo se alcanza el límite del cap. Puede ser:
todos: totalmente para todos los objetivos.
cada: para cada objetivo de la oferta.
seleccionar: para un valor de objetivo específico.
Si sólo existe el valor de la meta, el sistema lo muestra en la lista desplegable. Si hay valor de la meta y título de la meta, el sistema muestra sólo el título de la meta. Si hay un pago personal con un objetivo específico, el sistema lo muestra para un afiliado determinado.
País: es un país para el que se especifica el tope. Funciona para cada tipo de cap.
all: totalmente para todos los países del mundo.
each: para cada país.
select: determinado país (pueden ser varios).
Afiliado: es un afiliado para el que se especifica el límite.
all: para todos los afiliados que tienen acceso a la oferta.
each: para cada afiliado habilitado a la oferta:
si el nivel de privacidad de una oferta es Público, para cada afiliado con el estado Activo.
si un afiliado no está deshabilitado para la oferta o el anunciante.
seleccionar: sólo para afiliados seleccionados en una regla(-s).
🔎 Una vez elegidos varios países o afiliados (Country=Each/Select; Affiliate=Each/Select), el sistema aplica el límite a cada país/afiliado por separado. Esto significa que si establece una regla de límite para 1000 conversiones y elige dos países, EE.UU. y Canadá, su afiliado puede enviar 1000 conversiones desde EE.UU. y 1000 conversiones desde Canadá. Si elige dos afiliados diferentes, cada uno de ellos puede enviar 1000 conversiones.
Hay campos adicionales:
Overcap: permite gestionar el flujo de tráfico cuando se alcanza el tope. Lea más aquí.
Overcap deobjetivo por defecto: permite gestionar el flujo de tráfico cuando se alcanza el objetivo deseado. Más información aquí.
Ocultar topes en la interfaz de afiliado: permite ocultar las reglas de cap en el panel de afiliados.
Zonahoraria: es una zona horaria para la que se selecciona el cap. Seleccione la zona horaria de cálculo de conversiones/clics.
Estado deconversión para el recuento de caps: le permite configurar el estado de las conversiones para los caps. Funciona para todos los periodos y tipos de cap. También puede encontrar esta opción en Configuración > Seguimiento y Trafficback. Los ajustes configurados en la oferta tienen prioridad sobre los ajustes de la sección Ajustes > Seguimiento y Trafficback.
🔎 Puedes gestionar los caps a través de la API. Lee más sobre ello aquí.
Overcap
Overcap es una función que te permite gestionar el flujo de tráfico cuando se alcanza el límite.
Cómo funciona:
Si la casilla Overcap está activada, el sistema redirige los clics a la URL de Trafficback cuando se alcanza el límite.
Si la casilla Overcap está desactivada, el sistema rechaza las conversiones con el comentario [Se ha alcanzado el límite] una vez alcanzado el límite.
⚠️ La opción Overcap (activada o no) no afecta a la distribución del tráfico una vez que se llega al Click/Impressions Cap.
Overcap sólo funciona si el Objetivo=Todos. Si elige Goal=Each/Select, el sistema no redirige los clics a la URL de Trafficback una vez alcanzado el límite. La oferta sigue aceptando el tráfico entrante, pero el sistema rechaza las conversiones de los clics, aceptados por encima del límite, automáticamente con el comentario [Se ha alcanzado el límite]. Esto ocurre porque el sistema no puede determinar el valor objetivo en el nivel de clics entrantes.
⚠️ No puede guardar la oferta con la casilla de selección Overcap, pero sin regla cap.
Overcap para impresiones
Overcappara impresiones es una función que le permite gestionar las impresiones cuando se alcanza el límite.
⚠️ Esta función sólo está disponible para determinados planes. Póngase en contacto con su gestor de cuenta Affise para obtener esta función.
Cómo funciona:
Si la casilla Overcap for impressions está activada y se alcanza el límite de impresiones, el sistema no registra las impresiones:
Si no hay una URL de Trafficback, envía los clics a la página Desactivado.
Si hay una URL de Trafficback, envía los clics a la URL de Trafficback.
En caso de que no se alcance el límite de clics (una vez añadida la regla de límites relacionada en el nivel de límites), el límite de impresiones alcanzado tiene más prioridad. El sistema no registra los clics según el flujo mencionado.
Si la casilla Overcap for impressions está activada y se alcanza el límite de clics, el sistema no registra las impresiones:
Si no hay URL de Trafficback, envía los clics a la página Desactivado.
Si hay una URL de Trafficback, envía los clics a la URL de Trafficback.
En caso de que no se alcance el límite de impresiones (una vez añadida la regla de límites relacionada en el nivel de límites), el límite de clics alcanzado tiene más prioridad. El sistema no registra las impresiones según el flujo mencionado.
Si la casilla Overcap for impressions está en OFF, el sistema envía los clics a la página de la oferta. Las conversiones que superen el límite serán rechazadas.
El límite de impresiones sólo funciona si el objetivo es Todos.
⚠️ No puede guardar la oferta con la casilla Overcap for impression seleccionada, pero sin regla de límite.
Overcap por defecto
La función de límite por defecto le permite gestionar el flujo de tráfico cuando se alcanza el objetivo deseado.
Puede utilizarla si desea recibir tráfico sólo para un objetivo, y enviar el resto del tráfico a Trafficback mediante reglas establecidas para Trafficback y su prioridad (lea más sobre Trafficback).
⚠️ Debe seleccionar la casilla Overcap para elegir el objetivo predeterminado.
En el campo Sobrecobertura de meta por defecto, verá las metas según los valores de meta y los títulos de meta que configuró en los pagos generales:
Si establece tanto el valor como el título de la meta, verá el título de la meta en el menú desplegable.
Si sólo establece el valor del objetivo, verá este valor del objetivo aquí.
El trabajo del Límite de meta por defecto depende de las reglas ya establecidas en la oferta. Cuando se alcanza el tope, el sistema redirige el tráfico al Trafficback independientemente del objetivo que los usuarios quieran realizar.
⚠️ Tenga en cuenta las siguientes peculiaridades:
El único caso en el que puedes ver conversiones registradas como Rechazadas con el comentario [Se ha alcanzado el tope], es cuando el sistema crea una conversión para el clic anterior. Esto significa que el afiliado envía un clic a la oferta, el sistema crea una conversión, pero el postback para ello se produce después de que se haya alcanzado el Límite de objetivo por defecto.
Cuidado con la caché, que tarda aproximadamente un minuto. Cada regla tiene su caché: después de alcanzar el primer tope, la primera caché funciona, después de alcanzar el segundo tope, la segunda caché funciona. Puede haber un intervalo de tiempo entre dos topes, dependiendo del orden en que se alcancen.
Discernir la diferencia entre Affiliate=Each/All y Affiliate=Select.
En el caso de Affiliate=Select, después de alcanzar la regla Default Goal Cap, el tráfico del afiliado seleccionado va a Trafficback. El tráfico de otros afiliados va a la oferta. Si existe la regla de tope mayor para otros afiliados para Goal=All/Each después de alcanzarla, el tráfico va al Trafficback.
En el caso de Affiliate=All/Each, después de alcanzar el Default Goal Cap, el tráfico de todos los afiliados va al Trafficback independientemente del objetivo que los usuarios quieran realizar. El Overcap funciona para todos los afiliados y cualquier objetivo.
🔎 Puedes configurar el Límite de objetivo por defecto a través de la API. Lee más sobre esto aquí.
Prioridades
Si tienes varios caps, necesitas entender la prioridad del cap. El cap de mayor prioridad es el cap total (cap con Afiliado=Todos y Meta=Todos). Por lo tanto, cuando el cap configurado como Goal=Todos y Affiliate=Todos es alcanzado, automáticamente detiene el trabajo de los otros caps. El sistema asigna más prioridades según la tabla (1 - la prioridad más alta, 9 - la más baja):
🔎 La saturación de caps tiene en cuenta todos los periodos de caps (hora, diario, mes, todos). Una vez alcanzada la prioridad, Affise deja de tener en cuenta los topes por debajo de la prioridad y la determina alcanzada.
En caso de que establezca un tope de objetivo predeterminado, hay una diferencia en las prioridades cuando existe el siguiente conjunto de reglas en la oferta:
Primera regla | Segunda regla |
Meta=Todos | Meta=Seleccionar |
Afiliado=Todos | Afiliado=Seleccionar |
Valor=5 | Valor=10 |
Cuando no hay una regla Default Goal Cap en la oferta, el sistema permite al afiliado seleccionado en la segunda regla alcanzar 5 conversiones más de las que se permite a otros afiliados. Pero cuando hay un Objetivo por defecto para el Objetivo=Seleccionar, el afiliado seleccionado en la segunda regla envía el tráfico a la URL de Trafficback.
Peculiaridades
Desbordamiento.
Puedes tener un desbordamiento en el tope. En este caso, tenga en cuenta el tiempo del clic. Si el sistema recibe conversiones registradas por clics antes de que se alcance el tope, el sistema acepta el postback del servidor pero rechaza la conversión en sí. Para ver si el sistema aceptó una conversión dentro del plazo necesario, vaya a Estadísticas > Conversiones para comprobar las fechas del clic y de la conversión en las columnas correspondientes.
Límite de objetivo por defecto y la regla Objetivo=Seleccionar, Afiliado=Todos/Cada.
Observe los siguientes casos:
Ha establecido la única regla en la oferta:
En este caso, una vez que el afiliado №1 genera 10 conversiones para el objetivo 1, otros afiliados no pueden enviar tráfico a esta oferta en absoluto, incluso la oferta tiene más de un objetivo, y quieren enviar tráfico para otros objetivos también. Una vez que los afiliados №1 y №2 generan 10 conversiones juntos, ocurre lo mismo independientemente del objetivo para el que envíen tráfico.
Si la oferta tiene inicialmente dos objetivos, el tope se alcanza cuando hay 10 conversiones sólo para el objetivo 1 (elegido por defecto). Entonces el sistema envía todo el tráfico de todos los afiliados a Trafficback.
Usted establece dos reglas en la oferta:
La lógica es la misma: una vez que el afiliado №1 genera 2 conversiones con objetivo 1, el sistema envía el tráfico a Trafficback. Esto sucede con todos los demás afiliados que generan 2 conversiones con objetivo 1 cada uno. Una vez que se alcanza la primera regla, ningún otro afiliado puede enviar tráfico a la oferta en absoluto, va a Trafficback.
Qué hacer a continuación
Por favor, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Affise en relación con todas las cuestiones planteadas a través del correo electrónico: [email protected].