Lorsque vous travaillez avec un grand nombre de données, vous pouvez avoir besoin de connaître les événements les plus importants. Affise propose des systèmes de notification qui vous permettent de définir des règles de notification pour différents événements. Cela vous aide à obtenir des informations sur ce qui se passe avec les affiliés et les offres.
Ancien système de notification
Pour notifier les affiliés, vous pouvez utiliser la page d'édition de l'offre et définir le modèle de notification dans les Paramètres.
Page d'édition de l'offre
Pour la trouver, allez sur la page d'édition de l'offre > Général.
où :
Envoyer un e-mail aux affiliés actifs en cas de changement de statut de l'offre: si vous cochez cette case, le système envoie des notifications aux affiliés chaque fois que le statut de l'offre change.
⚠️ Il s'agit d'une fonction unique. Chaque fois que l'offre change de statut, vous devez activer l'option.
Envoyer un courriel aux webmasters actifs avant l'arrêt: vous pouvez programmer les notifications par courriel aux affiliés en heures, avant que le système ne désactive automatiquement l'offre.
Vous pouvez gérer le corps de l'e-mail dans la section Paramètres.
Paramètres
Pour la trouver, allez dans Paramètres > Contenu > Modèles d'e-mail.
Dans cette section, vous pouvez observer tous les modèles existants. Vous pouvez également modifier les modèles d'e-mail et les notifications pour les affiliés.
Pour modifier les modèles et rétablir les paramètres par défaut, utilisez les boutons Modifier et Réinitialiser.
Sur la page Modifier le modèle de lettre, vous pouvez modifier l'objet et le corps des courriels en utilisant le langage HTML.
Lesparamètres des modèles de courrier électronique sont remplacés par les valeurs réelles. Par exemple, le système remplace le paramètre offer_title par le titre d'une offre réelle.
⚠️ Vous ne pouvez pas utiliser les paramètres d'un modèle dans un autre modèle.
Nouveau système de notification
En utilisant un nouveau système de notification, vous pouvez notifier les utilisateurs, et non les affiliés, comme dans un ancien système de notification. Ces deux systèmes fonctionnent indépendamment l'un de l'autre.
Pour le trouver, allez dans la section Notifications:
Vous devez obtenir des autorisations spéciales pour travailler avec ce service. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Distinguez ces deux options :
L'abonnement est une règle, un déclencheur qui fait que le système envoie la notification.
Lanotification est la lettre/l'application d'alerte.
Le système envoie les notifications à l'aide des paramètres SMTP, que vous pouvez trouver dans Paramètres > Email:
Tous les clients Affise ont des paramètres SMTP par défaut. Toutes les notifications sont envoyées par le système à partir des serveurs Affise, ce qui peut entraîner une saturation de la file d'attente des courriels. Nous vous recommandons vivement d'entrer vos paramètres d'email personnalisés pour éviter cela.
Types d'abonnement
Vous pouvez créer un abonnement pour les événements suivants :
Changement de statut de l'offre
Inscription d'un affilié
Inscription d'un annonceur
Plafond d'annonceurs
Le plafond est atteint
Tous les types d'événements ont les champs suivants :
où :
Nom : le nom de l'abonnement.
Notify me when : le type d'événement.
Livraison : le mode de livraison de la notification. Il y a deux options : email et In-app. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Activé : la case à cocher pour activer/désactiver l'abonnement.
Aperçu de l'email : le texte de la notification qui est envoyé par email. Il existe des macros spéciales : {nom d'utilisateur}, {<identifiant_affilié>}, etc. Le système affiche les données réelles dans la notification réelle.
⚠️ Gardez à l'esprit les particularités suivantes :
Vous devez remplir tous les formulaires d'abonnement pour les enregistrer.
Vous ne pouvez pas utiliser les macros d'un type d'abonnement pour un autre type, ni modifier les modèles de texte.
Le nombre d'abonnements que vous pouvez créer pour chaque type d'événement est limité :
Changement d'offre - 10.
Le plafond est atteint - 10.
Plafond des annonceurs - 10.
Inscription d'un affilié - 1.
Inscription d'un annonceur - 1.
Changement de statut de l'offre
Vous pouvez voir ici les paramètres supplémentaires :
Offres : choisissez une, plusieurs ou toutes les offres (pour sélectionner toutes les offres, laissez ce champ vide). Dès que l'une d'entre elles change de statut, vous recevez un courriel.
Statut de l 'offre : choisissez le statut de l'offre. Dès qu'une offre change de statut par rapport à l'offre choisie, vous recevez l'e-mail.
Intervalle : choisissez la fréquence d'envoi des notifications (pour toutes les offres uniquement). Valeurs disponibles : 10, 30, 60 min.
🔎 Si plusieurs offres ont changé d'état au cours des 10/30/60 dernières minutes, le système envoie toutes les modifications dans une seule notification.
Le système envoie une notification si l'offre change de statut de l'une des manières suivantes :
Via la page d'édition de l'offre (champ Statut ).
Via les actions de masse dans la section Offres (le bouton Changer le statut ).
Via l'API.
Via CPAPI (pour en savoir plus sur CPAPI et le calendrier des offres, cliquez ici).
Enregistrement d'un affilié
Lorsqu'un nouvel affilié s'inscrit via le formulaire d'inscription dans le panneau d'affiliation, vous recevez une notification.
⚠️ Le système n'envoie pas de notification si vous ajoutez des affiliés via l'API, via le bouton Ajouter dans le panneau d'administration et si vous les importez.
Enregistrement d'un annonceur
Lorsqu'un nouvel annonceur s'inscrit via le formulaire d'inscription du panneau d'administration, vous recevez une notification.
Casquette d'annonceur
Ici, vous pouvez voir les paramètres supplémentaires :
Avec délai : sélectionnez toutes les règles de plafonnement avec un certain délai. Valeurs disponibles : tous, jour, mois.
Lorsque les plafonds sont dépassés : spécifiez le seuil que les règles de plafonnement doivent atteindre pour que le système envoie une notification. Valeurs disponibles : 70%, 80%, 90%, 100%.
S'il y a plusieurs règles de plafonnement avec la même période dans l'offre, le système envoie plusieurs notifications lorsqu'un seuil est atteint pour chacune d'entre elles.
Plafond atteint
Ici, vous pouvez voir les paramètres supplémentaires :
Offres : choisissez une, plusieurs ou toutes les offres (laissez le champ Offres vide pour sélectionner toutes les offres).
Avec délai : choisissez toutes les règles de plafonnement avec un certain délai. Valeurs disponibles : toutes, quotidiennes, mensuelles.
Lorsque les plafonds sont dépassés : indiquez un seuil pour les règles de plafonnement à atteindre, à partir duquel la notification est envoyée. Valeurs disponibles : 70%, 80%, 90%, 100%.
Intervalle : choisissez la fréquence d'envoi des notifications (pour toutes les offres uniquement). Valeurs disponibles : 10, 30, 60 min.
🔎 Si plusieurs règles de plafonnement ont été atteintes au cours des 10/30/60 dernières minutes, le système envoie toutes les modifications dans une seule notification. S'il y a plusieurs règles de plafonnement avec le même délai dans l'offre, le système envoie plusieurs notifications lorsqu'un seuil est atteint pour chacune d'entre elles.
Réception des notifications
Il y a deux façons d'envoyer une notification :
Email : l'utilisateur reçoit les notifications à l'email spécifié dans son profil(Utilisateurs > Gestion des utilisateurs > un certain utilisateur).
Vous pouvez vous désabonner des notifications que vous recevez par courriel. Dans une lettre, vous pouvez voir un lien. Vous devez cliquer dessus, et le lien vous redirige vers la page du service de notification sur Affise. Vous pouvez y désactiver ou supprimer la notification que vous ne voulez plus recevoir.
In-app: l'utilisateur voit la notification dans le panneau d'administration (le signe de la cloche ).
Vous pouvez cliquer sur l'icône et voir toutes les notifications in-app :
où :
Reçu à : quand la notification arrive. Le système définit l'heure en fonction du fuseau horaire général(Paramètres > Général).
Type : le type d'événement.
Détails : le texte de la notification.
Si vous cliquez sur l'ID/l'email de l'affilié ou sur le titre de l'offre, le système vous redirige vers une page spécifique en fonction du type d'événement :
Enregistrement de l'affilié : page d'édition de l'affilié enregistré.
Changement d'offre : l'onglet Général des paramètres d'une certaine offre.
Plafond atteint : l'onglet Général des paramètres d'une offre donnée.
Que faire ensuite ?
Veuillez contacter l'équipe du support client Affise pour toutes les questions soulevées via l'e-mail : [email protected].