Puede utilizar el Registro de actividad del usuario para comprobar los registros de las diferentes acciones realizadas por los usuarios en el panel de administración de Affise. Le permite comprobar quién ha realizado determinados cambios en la plataforma, cuándo y qué se ha modificado. Puede comprobar si el proceso de importación de datos se ha realizado correctamente, comprobar las conversiones o el registro de devoluciones de afiliados, etc.

Registro de actividad del usuario

Para encontrar el registro de actividad del usuario vaya a Usuario > Registro de actividad del usuario:

La sección incluye los siguientes apartados:

Campos de filtro - puede agrupar los registros utilizando filtros.
- Periodo de tiempo: seleccione el periodo de tiempo para el que desea comprobar los registros.
- Usuario: seleccione uno o más usuarios para los que desea comprobar los registros.
- Oferta: seleccione una o más ofertas para las que desea comprobar los registros.
- Tipo: seleccione uno o varios tipos de actividad del usuario. Si no selecciona un usuario, oferta o tipo en particular, el sistema muestra los registros de todos los usuarios, ofertas y tipos.
- ID deobjeto: muestra los registros de determinados objetos de Affise utilizando el ID interno de Affise.
- Paginación: introduzca el número de campos que desea ver en una página (por defecto = 50, máximo = 500).
- BotónVer.
- Campo modificado: muestra los registros de un determinado objeto modificado. Puede ver cada objeto modificado en la columna Detalles:

Escriba el nombre completo del objeto en este filtro. Puede buscar varios objetos modificados a la vez. Si varios objetos tienen el mismo nombre (por ejemplo, estado del afiliado y estado de la oferta), obtendrá resultados sobre diferentes tipos de acciones (afiliado nuevo/editar y oferta nueva/editar respectivamente).

Tabla de registros - puede encontrar una tabla con los registros de los usuarios.

La tabla incluye las siguientes columnas
- Usuario: email de un usuario que actuó.
- Tipo: tipo de acción del usuario.
- Objeto modificado: objeto sobre el que se realiza la acción.
- Detalles: puede comprobar el estado de la acción, ver los cambios o ver los detalles del error.
- Nota: puede consultar información adicional sobre las acciones, o el agente de usuario.
- Fecha: muestra la fecha y la hora en la zona horaria seleccionada en la configuración global.
- Acciones: muestra la opción de retroceso, disponible para algunos tipos de acciones. Puede utilizarla para eliminar determinadas acciones. Por ejemplo, si ha cambiado el estado de la conversión por error y esta acción se ha registrado, puede revertirla.

Si realizó alguna actividad a través de API, puede ver el siguiente comentario en la columna Nota:

Si realizó algún cambio a través de CPAPI, puede ver el siguiente comentario en la columna Nota:

Casos

Caso 1. Importación de conversiones

Si importaste conversiones y quieres saber qué tan exitosa fue la importación, puedes verificarlo en la columna Detalles.

Caso 2. Registro de estado y nivel de privacidad

Si quieres cambiar el estado de la oferta o el nivel de privacidad, ten en cuenta que el sistema registra los estados con los siguientes valores:

0: desactivado
1: activo
2: en pausa

Y registra el nivel de privacidad con los siguientes valores:

0: público
1: pre-moderación
2: privado

Puedes comprobar los cambios en la columna Detalles:

🔎 También puedes trabajar con el registro de Ofertas(Ofertas > Registro). Lee más sobre ello aquí.

Caso 3. Facturación

Si creas una nueva facturación para un afiliado, el sistema lo registra con el ID del afiliado en la columna Objeto modificado. Si desea cambiar algo en la facturación ya creada, verá el ID de pago en la columna Objeto modificado.

El sistema registra los estados de pago de los afiliados con los siguientes valores:

1: en espera
2: completado
3: parcialmente pagado
4: pendiente
-1: rechazado

Caso 4. La fecha de registro

Affise utiliza una marca de tiempo para codificar la fecha y la hora. Para entender la fecha en los registros, puede utilizar extensiones para su navegador, como Timely. Esta extensión convierte las marcas de tiempo de Unix en tiempo legible por humanos:

Caso 5. Registro de postbacks de afiliados

Si cambia algo en el postback del afiliado, aparecen dos registros en la sección Registro de actividad del usuario: edición del afiliado con ID del afiliado, y edición del postback con ID del postback. Esto ocurre porque cambias el postback del afiliado en la página de edición del afiliado, lo que significa que también cambias la configuración del afiliado. Puede comprobar los cambios en el postback del afiliado por id de objeto.

El sistema registra los estados de postback de los afiliados con los siguientes valores:

0: cualquiera
1: aprobado
2: pendiente
3: rechazado
5: en espera
101: creando

Caso 6. Registro de conversiones

El ID de conversión en la sección de registro de actividad del usuario no es el action_id que suele recibir del anunciante. Es el identificador de conversión interno del sistema. Puede observar este identificador en la página Información de conversión(Estadísticas > Conversiones > ID > Información de conversión).

Caso 7. Registro de duplicación de oferta

Si duplica la oferta, el registro correspondiente aparece en la sección Registro de actividad del usuario en el nuevo tipo de registro Oferta. El sistema muestra el ID de la oferta en la columna Nota:

🔎 También puede trabajar con el registro de Ofertas(Ofertas > Registro). Lea más al respecto aquí.

Caso 8. Registro de acciones del afiliado

El sistema registra las siguientes acciones que los afiliados realizan en sus paneles de Afiliado:

Todas las acciones relacionadas con postbacks.
Todas las acciones relacionadas con campos de registro personalizados.
Todas las acciones relacionadas con sistemas de pago.
Todas las acciones relacionadas con píxeles.

Para saber si la acción la ha realizado el afiliado o el usuario, utilice la columna Usuario. Si el afiliado realizó la acción, verá el ID del afiliado en lugar del correo electrónico del usuario.

Caso 9. Inicio/cierre de sesión del anunciante

Para ver los registros de inicio de sesión/cierre de sesión del anunciante, seleccione el tipo de inicio de sesión de usuario o cierre de sesión de usuario según corresponda. En la columna Usuario , verá un registro relevante con el ID del anunciante:

Caso 10. Registro del horario de la oferta, de la fecha de inicio y de la fecha de finalización

El registro para el horario de la oferta tiene el siguiente aspecto:

donde:

Activado: si el indicador Horario de ofertas está activado.
Zona horaria: zona horaria de la oferta (puede no coincidir con la zona horaria general de la plataforma).
Fecha_inicio: la fecha y hora del campo Comenzar en.
Fecha_fin: fecha y hora del campo Fecha fin.
Intervalos: periodos en los que se supone que la oferta está activa.
- Día_de_la_semana: de lunes a domingo.
- Desde y Hasta: el intervalo de horas según las celdas verdes del horario de la oferta que se muestra según la zona horaria configurada en la oferta. Puede diferir de la configurada en el nivel de la plataforma.

🔎 También puedes trabajar con el registro de Ofertas(Ofertas > Registro). Más información aquí.

Por favor, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Affise en relación con todas las preguntas planteadas a través del correo electrónico: [email protected].