当您在 "目标组 "和 "付款"中指定地区/城市/移动 ISP 时，Affise 会使用第三方数据库 Digital Elements。但是，有时您可能找不到所需的地区/城市/移动 ISP。在本文中，您可以了解在这种情况下该如何处理。
找不到地区
您需要检查请求的国家是否存在 ISO 代码库中记录的地区（Digital Elements base 使用此代码库）。进入搜索工具并按以下步骤操作：
选择国家代码 单选按钮。
在 "搜索 "框中，以 ISO 格式输入该地区所属国家的代码（如 FR（法国）、US（美国）），然后单击 "搜索"。
在英文简称栏中，点击国家名称。
向下滚动，查看数据库中可用地区的完整列表。
有两种可能的结果：
您找到了所需的地区。请通过[email protected]或即时聊天联系支持团队，以便我们通知提供商需要紧急更新。
您没有找到所需的地区。如果数据库中没有，则无法在 Affise 中添加。数据库每年会对其拥有的所有 ISO 地区进行一次审核，并在必要时自行更新。
我找不到城市
请要求广告商提供所需城市的 IP 范围。一旦获得，请通过[email protected]或即时聊天联系支持团队，以便我们通知供应商需要紧急更新。请在邮件中注明城市全称和 IP 范围。
我找不到移动 ISP（运营商）
您可能因为使用了非官方的移动 ISP 名称而找不到移动 ISP。请查看 Affise 上的移动 ISP 替代方案，确保您使用的是 ISP 的正式名称。如果还不能解决问题，请通过[email protected]或即时聊天联系支持团队，让我们通知提供商需要紧急更新。提供所需的移动 ISP 的全名。
有关所有问题，请通过电子邮件联系 Affise 客户支持团队：[email protected]。