在 Affise 上，您可以通过票单系统联系您的经理并获得帮助。您可以要求与经理聊天，或直接通过他为您留下的联系人联系他。
票单系统是一个灵活的工具，您可以通过它询问任何有关报价、付款、流量或其他方面的问题。您可以收到经理的回复，查看票单状态，包括连接到报价的请求。
您的经理也可以发起票单。您将在列表中看到一个新的票单和其他所有票单。
支持和票单
您可以在系统 部分找到票单系统：
其中
ID： 系统中的票单 ID。
创建时间： 您或您的经理发起票单（发送第一条信息）的日期和时间。
更新时间： 您或您的经理发送最后一条信息的日期和时间。
票单标题： 票单标题。
票单类型： 票单主题。
回复数： 票单中收到的消息数。如果收到新消息，系统会标记此栏。
状态： 票单的状态。即使票单处于关闭状态，您也可以继续回复。
如果要在票单中发送新消息，请单击其标题。
下一步操作
有关所有提出的问题，请通过电子邮件联系 Affise 客户支持团队：[email protected]。