Прежде чем начать
После получения доступа к платформе Affise предоставляет вам набор доменных имен по умолчанию. Чтобы найти их, перейдите в Настройки > Домены.
Возможно, вам понадобится использовать другое доменное имя по умолчанию, чтобы ваши партнеры могли видеть в нем только название бренда. Affise предоставляет вам возможность использовать свой собственный домен для отслеживания в дополнение к домену по умолчанию. Вы можете установить новые домены самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки. В статье описано, как добавить или изменить только пользовательский домен отслеживания.
💰 Функция доступна для клиентов со всеми тарифными планами, но ограничение на количество пользовательских доменов зависит от типа тарифного плана (подробнее о тарифных планах Affise читайте здесь). Чтобы увеличить количество пользовательских доменов для отслеживания, необходимо приобрести пакет доменов. Пакет может содержать 3, 5 доменов, а также вы можете приобрести опцию с неограниченным количеством доменов. Чтобы приобрести пакет, свяжитесь с менеджером по работе с клиентами.
Настройка пользовательского домена отслеживания для всех аффилиатов
Реализация пользовательского домена отслеживания включает в себя шаги вне и на платформе.
Шаги вне платформы
Шаг 1. Купите пользовательский домен на стороне хостинг-провайдера.
Проверьте, включает ли ваш пользовательский домен не менее трех уровней (например, tracking.rocketcompany.com) и содержит ли доменное имя не менее пяти символов.
Шаг 2. Проверьте конфигурацию DNS домена.
Проверьте, настроена ли в системе запись CNAME вашего домена как псевдоним к доменному имени по умолчанию. Проверьте это на стороне провайдера или самостоятельно, в зависимости от операционной системы:
Для macOS:
Если ОС вашего компьютера - iOS, перейдите в Launchpad > Other > Terminal и используйте команду 'host'. Введите следующую команду:'host your domain', нажмите кнопку Enter. Ответ должен содержать домен Affise по умолчанию в качестве псевдонима. Например:
host client.rocketcompany.com client.rocketcompany.com - это псевдоним для rocketcompany.affise.com. rocketcompany.affise.com имеет адрес (здесь ваш IP-адрес).
Для Windows:
Для пользователей Windows используйте командную строку (командную строку).
Введите команду"nslookup your custom domain", нажмите Enter. Ответ должен содержать домен Affise по умолчанию в качестве псевдонима. Например:
C:\Users\HP>nslookup client.rocketcompany.com ╤хЁтхЁ: маршрутизатор Адрес: (IP-адрес) ╚ь : rocketcompany.affise.com Адрес: (IP-адрес) Псевдонимы: client.rocketcompany.com
Шаг 3. Приобретите и проверьте SSL-сертификат (необязательно).
Affise рекомендует использовать проверенные службы хостинга доменов, такие как Verisign, DigiCert, Comodo, Godaddy. Не используйте бесплатные SSL-сертификаты, такие как Let's Encrypt, которые могут выдавать и приводить к предупреждениям браузера. Установка недоверенных сертификатов может привести к потере трафика.
Приобретите SSL-сертификат (.crt), закрытый ключ (.key), связку (.crt) для доменного имени на стороне хостинга.
SSL-сертификат (.crt): протокол безопасности, обеспечивающий защиту данных между двумя компьютерами с помощью шифрования.
Пакет (.crt): файл, содержащий корневой и промежуточный сертификаты.
⚠️ Affise настоятельно рекомендует добавить файл bundle для обеспечения стабильного потока кликов. Ca-bundle очень важен, так как вместе с сертификатом вашего сервера эти файлы завершают цепочку доверия SSL. Цепочка необходима для улучшения совместимости сертификатов с веб-браузерами, почтовыми клиентами и мобильными устройствами. Без ca-bundle в домене вы можете столкнуться с потерей данных, что может привести к расхождениям в показателях кликов/конверсий с вашими партнерами.
Закрытый ключ (.key): отдельный файл, который система использует при шифровании и дешифровании данных между вашим сервером и подключающимися клиентами.
2. Убедитесь, что указанные выше файлы соответствуют друг другу и самому доменному имени. Проверьте это на стороне вашего провайдера или в любом открытом источнике, например https://www.sslshopper.com/certificate-decoder.html.
🔎 Если при попытке получить сертификат и ключ вы столкнулись с несколькими вариантами существующего программного обеспечения, выберите один из следующих вариантов:
Apache
Nginx
Шаги по выбору платформы
Шаг 1. Добавьте пользовательский домен отслеживания.
Перейдите в раздел Настройки > Домены > Домены администратора и нажмите кнопку Добавить новый домен .
В открывшемся окне введите имя вашего домена в поле корреспондента.
⚠️ Система не поддерживает домены отслеживания с кириллическими символами.
Система автоматически проверяет добавляемый домен по четырем требованиям, которые вы можете видеть на рисунке.
3. В зависимости от типа соединения, которое вы хотите использовать, сделайте одно из следующих действий:
Установите флажок HTTP и перейдите к пункту 6.
Включите флажок HTTPS.
4. Введите SSL-сертификат (.crt) и закрытый ключ (.key) в обязательные поля SSL-сертификат (.crt) и закрытый ключ (.key) соответственно. Если у вас есть файл пакета (.crt), который должен содержать два сертификата, вставьте их оба в поле SSL-сертификат (.crt) прямо под SSL-сертификатом без пробелов.
⚠️ Affise не хранит SSL-сертификат и закрытый ключ, чтобы защитить эти приватные данные. Поэтому если вы измените доменное имя, вам нужно будет добавить эти данные снова.
5. Если вы используете Cloudflare, установите флажок "Корреспондент".
🔎 Cloudflare - это сеть, которая служит для защиты доменов от вредоносных действий и ускорения работы веб-сайтов. Она помогает защитить API, интернет-приложения, а также корпоративные сети, сотрудников и устройства. Это посредник между пользователем и хостинговой службой.
⚠️ Имейте в виду следующие особенности:
Если вы используете Cloudflare и установили соответствующий флажок, вам не нужно указывать поля Сертификат и Закрытый ключ при выборе HTTPS-соединения. На стороне Cloudflare необходимо настроить сертификат и закрытый ключ. В противном случае после сохранения домен получит статус Отклонен.
Если вы используете Cloudflare, но не установили флажок Cloudflare, вам придется указать поля Сертификат и Закрытый ключ .
Если вы не используете Cloudflare, но установите флажок Корреспондент, домен получит статус Отклонен после сохранения.
6. Нажмите кнопку Сохранить.
🔎 Существует список распространенных ошибок, которые вы можете допустить при настройке пользовательского домена отслеживания:
Вы превысили лимит. Чтобы продлить текущий лимит, приобретите пакет, связавшись с менеджером по работе с клиентами: Вы превысили лимит. Свяжитесь с вашим менеджером по работе с клиентами, чтобы приобрести пакет.
ДляHTTPS-домена требуется сертификат: Вы не указали сертификат. Введите его в соответствующее поле.
ДляHTTPS-домена требуется файл ключа: Вы не указали закрытый ключ. Введите его в соответствующее поле.
Ошибка: Указанный private_key не соответствует сертификату: проверьте, действительны ли ваш закрытый ключ и сертификат, и убедитесь, что они соответствуют друг другу и самому доменному имени.
Шаг 2. Убедитесь, что статус домена отслеживания изменился с Verifying на Active.
Как только вы добавляете новый домен отслеживания, он принимает статус Verifying, что означает, что модерация находится в процессе. Изменение статуса с Verifying на Active означает, что проверка прошла успешно. Если ваш домен изменил статус с Verifying на Rejected, это означает, что проверка не была успешной и система не установила домен. Как это исправить, читайте здесь.
Вы завершили внедрение домена, но вам может потребоваться выполнить несколько дополнительных шагов:
Перейдите к шагу 3 , чтобы сделать пользовательский домен отслеживания доменом по умолчанию.
Перейдите к шагу 4 , чтобы сделать пользовательский домен отслеживания по умолчанию для конкретного предложения.
⚠️ Помните, что при изменении доменного имени система уменьшает количество доменов в лимите. Но если вы измените тип соединения и SSL-сертификат, это не повлияет на лимит доменов.
Шаг 3. Сделайте пользовательский домен отслеживания доменом по умолчанию (необязательно).
Если вы хотите сделать свой домен отслеживания доменом по умолчанию, чтобы все ваши отслеживающие ссылки и пиксели отслеживания использовали ваш новый домен по умолчанию, нажмите кнопку Установить по умолчанию.
Шаг 4. Сделать пользовательский домен отслеживания доменом по умолчанию для конкретного предложения (необязательно).
Если вы хотите установить свой домен отслеживания по умолчанию для отслеживающих ссылок и пикселей определенного предложения, сделайте следующее:
Перейдите к предложению и выберите нужный домен в поле URL-адрес отслеживающего домена.
Нажмите кнопку Проверить домен.
Нажмите кнопку Сохранить.
⚠️ Вы можете выбрать домен со статусом Active только в поле URL-адреса отслеживающего домена. В противном случае вы увидите сообщение "Домен не активен, повторите попытку позже".
Этот домен можно увидеть на странице предварительного просмотра предложения при генерации отслеживающей ссылки:
⚠️ Если вы установили домен в предложении по умолчанию, но затем отредактировали его в настройках (например, обновили сертификат), эти действия по изменению статуса(Активный > Проверяющий > Активный) не повлияют на процесс отслеживания.
🔎 В журнале действий пользователя можно найти информацию о действиях, совершенных с доменами. Перейдите в раздел Пользователи > Журнал действий пользователей.
Почему домен получил статус Отклонен
Есть несколько причин, по которым ваш домен может получить статус Отклонен:
Домен не является псевдонимом вашего стандартного доменного имени.
Решение: исправьте CNAME домена в настройках домена на вашей стороне. Подробнее о проверке конфигурации DNS домена читайте здесь.Нет связи с доменом ни по HTTP, ни по HTTPS.
Решение: проверьте домен и все документы на стороне хостинг-провайдера, у которого вы купили домен .
Проверка HTTPS
Вы можете проверить, обновлен ли сертификат, выполнив следующие действия:
Введите домен в адресную строку браузера и нажмите Enter.
Перейдите к сведениям о сертификате, нажав одну из следующих кнопок:
a. знак замка
Затем выберите Подключение безопасно > Сертификат действителен:
b. знак тревоги
Затем выберите Сертификат недействителен:
Если соединение небезопасно, а сертификат недействителен, это означает, что сертификат еще не был обновлен. И наоборот, если соединение безопасно, а сертификат действителен, значит, сертификат был обновлен.
По всем возникшим вопросам обращайтесь в службу поддержки клиентов Affise по электронной почте: [email protected].