Antes de começar

Domínios

Configurar um domínio de rastreamento personalizado

A implementação do domínio de rastreamento personalizado é feita em etapas na plataforma e fora dela.

Etapas fora da plataforma

Etapa 1. Compre o domínio no lado do provedor de hospedagem.

Verifique se seu domínio inclui pelo menos três níveis (por exemplo, tracking.rocketcompany.com.).

Etapa 2. Solicite o domínio de rastreamento padrão ao seu gerente.

Vá até o gerente e obtenha o domínio de rastreamento padrão, para o qual você precisa configurar seu domínio como um alias.

Etapa 3. Verifique a configuração de DNS do domínio.

Verifique se o sistema configura o registro CNAME do seu domínio para ser um alias do seu nome de domínio padrão. Verifique isso no lado do seu provedor ou por conta própria, de acordo com seu sistema operacional:

Para macOS:
Se o sistema operacional do seu computador for iOS, navegue até Launchpad > Outro > Terminal e use o comando "host". Digite o seguinte comando:"host your domain" (hospedar seu domínio) e clique no botão Enter. A resposta deve conter o domínio padrão do Affise como um alias. Por exemplo:
```
host client.rocketcompany.com client.rocketcompany.com é um alias para rocketcompany.affise.com. rocketcompany.affise.com tem endereço (aqui o seu endereço IP)
```

Para Windows:
Para usuários do Windows, use o prompt de comando (linha de comando).

Digite o comando"nslookup your custom domain" e clique no botão Enter. A resposta deve conter o domínio padrão do Affise como um alias. Por exemplo:
```
C:\Users\HP>nslookup client.rocketcompany.com ╤хЁтхЁ: router Address: (endereço IP) ╚ь : rocketcompany.affise.com Endereço: (endereço IP) Aliases: client.rocketcompany.com
```

Etapa 4. Compre e verifique o certificado SSL (opcional).

A Affise recomenda o uso de serviços de hospedagem de domínios confiáveis, como Verisign, DigiCert, Comodo, Godaddy. Não use serviços de certificados SSL gratuitos, como o Let's Encrypt, que podem emitir e resultar em avisos no navegador. A configuração de certificados não confiáveis pode causar perdas de tráfego.

1. Compre o certificado SSL (.crt), a chave privada (.key) e o pacote (.crt) para o nome de domínio do lado da hospedagem.

Certificado SSL (.crt): um protocolo de segurança que protege os dados entre dois computadores usando criptografia.
Bundle(.crt): o arquivo que contém certificados raiz e intermediários.

⚠️ O Affise recomenda enfaticamente que você adicione um arquivo de pacote para garantir um fluxo de cliques estável. O Ca-bundle é importante, pois, com o certificado do seu servidor, esses arquivos completam a cadeia de confiança SSL. A cadeia é necessária para melhorar a compatibilidade dos certificados com navegadores da Web, clientes de e-mail e dispositivos móveis. Sem o ca-bundle no domínio, você pode enfrentar a perda de dados que pode levar à discrepância de cliques/conversões com seus afiliados.

Chave privada (.key): um arquivo separado que o sistema usa na criptografia e descriptografia de dados entre seu servidor e os clientes conectados.

2. Verifique se os arquivos acima correspondem uns aos outros e ao próprio nome de domínio. Verifique isso no lado do seu provedor ou em qualquer fonte aberta, como https://www.sslshopper.com/certificate-decoder.html

Se você se deparou com várias opções de software existentes ao tentar obter um certificado e uma chave, escolha uma das opções a seguir:

Apache
Nginx

Etapas na plataforma

Etapa 1. Adicione o domínio de rastreamento personalizado.

Vá para Configurações > Perfil > Domínios de rastre amento e clique no botão Adicionar novo domínio .
Na janela aberta, digite o endereço do domínio no campo correspondente.

⚠️ O sistema não suporta o rastreamento de domínios com caracteres cirílicos.

O Affise verifica automaticamente o domínio adicionado de acordo com quatro requisitos, que você pode ver na figura.

3. De acordo com o tipo de conexão que você deseja usar, siga um destes procedimentos:

Marque a caixa de seleção HTTP e prossiga para o ponto 6.
Marque a caixa de seleção HTTPS.

4. Digite seu certificado SSL (.crt) e sua chave privada (.key) nos campos obrigatórios Certificado SSL (.crt) e Chave privada (.key), respectivamente. Se você tiver um arquivo de pacote (.crt), que deve conter dois certificados, insira ambos no campo SSL-certificate (.crt) sem espaços.

⚠️ O Affise não armazena o certificado SSL e a chave privada para proteger esses dados privados. Portanto, se você alterar o nome do domínio, precisará adicionar esses dados novamente.

5. Se você usa o Cloudflare, marque a caixa de seleção correspondente(opcional).

O Cloudflare é uma rede que serve para proteger o domínio contra atividades maliciosas e acelerar os sites. Ela ajuda a proteger APIs, aplicativos da Internet e redes corporativas, funcionários e dispositivos. É um mediador entre o usuário e o serviço de hospedagem.

⚠️ Tenha em mente as seguintes peculiaridades:

Se você usar o Cloudflare e marcar a caixa de seleção correspondente, não precisará especificar os campos Certificado e Chave privada ao selecionar a conexão HTTPS. Você deve configurar um certificado e uma chave privada no lado do Cloudflare. Caso contrário, o domínio receberá o status Rejeitado após ser salvo.
Se você usar o Cloudflare, mas não marcar a caixa de seleção Cloudflare, será necessário especificar os campos Certificado e Chave privada .
Se você não usar o Cloudflare, mas marcar a caixa de seleção correspondente, o domínio receberá o status Rejeitado após salvar.

6. Clique no botão Adicionar novo domínio .

Há uma lista de erros comuns que você pode cometer ao configurar um domínio de rastreamento personalizado:

O certificado é necessário para o domínio HTTPS: você não inseriu o certificado. Insira-o no campo correspondente.
Key file is required for HTTPS domain (O arquivo de chave é necessário para o domínio HTTPS): você não inseriu a chave privada. Insira-a no campo correspondente.
Erro: The given private_key is not correspond to the certificate: verifique se a chave privada e o certificado são válidos e certifique-se de que eles correspondem um ao outro e ao próprio nome do domínio. Leia mais sobre isso aqui. Depois de salvar o domínio, você receberá a mensagem "Your request has been sent to the moderation" (Sua solicitação foi enviada para a moderação). Você pode ver todos os domínios adicionados na guia Tracking domains (Rastreamento de domínios ):

onde:

Domínio: o endereço do domínio.
Status: o status do domínio (ativo, em verificação ou rejeitado).
HTTP/HTTPS: o tipo de conexão no domínio.

Etapa 2. Verifique se o status do domínio de rastreamento foi alterado de Verificando para Ativo.

Quando você adiciona um novo domínio de rastreamento, ele assume o status Verificando , o que significa que a moderação está em andamento. A alteração do status Verifying (Verificando) para Active (Ativo) significa que o gerente aprovou o domínio.

Você pode ver o motivo da rejeição clicando no sinal i.

A mudança do status Verifying (Verificando) para Rejected (Rejeitado) pode significar:

O gerente rejeitou o domínio: clique em Editar para alterar as configurações do domínio e enviá-lo novamente para moderação.
O sistema rejeitou o domínio: leia como corrigi-lo aqui.

Você concluiu a implementação do domínio.

Etapa 3. Tornar o domínio de rastreamento personalizado como padrão para uma oferta específica (opcional).

Se você quiser definir seu domínio de rastreamento como padrão para rastrear links e pixels de uma determinada oferta, vá para a oferta e selecione o domínio necessário no campo Domínio.

⚠️ Você pode selecionar o domínio apenas com o status Ativo no campo Domínio.

Você pode ver esse domínio no link de rastreamento.

⚠️ Se você definir o domínio na oferta como padrão, mas depois editá-lo na guia Tracking domains (para atualizar o certificado), essas ações de alteração de status(Active > Verifying > Active) não afetarão o processo de rastreamento.

Por que o domínio obteve o status Rejeitado

Há alguns motivos pelos quais seu domínio pode obter o status Rejeitado depois de ser aprovado pelo gerente:

O domínio não é um alias do seu nome de domínio padrão.
Solução: corrija o CNAME do domínio nas configurações de domínio de sua parte. Leia mais sobre como verificar a configuração de DNS do domínio aqui.
Não há conexão com o domínio via HTTP ou HTTPS.
Solução: verifique seu domínio e todos os documentos no lado do provedor de hospedagem onde você comprou seu domínio .

Verificar HTTPS

Você pode verificar se o certificado está atualizado fazendo o seguinte:

Digite o domínio na barra de endereços do navegador e clique em Enter.
Vá para os detalhes do certificado clicando em um dos seguintes itens:

a. sinal de cadeado

E, em seguida, selecione Connection is secure > Certificate is valid:

b. sinal de alarme

E, em seguida, selecione Certificate is not valid (O certificado não é válido):

Se a conexão não for segura e o certificado não for válido, isso significa que o certificado ainda não foi atualizado. Vice-versa, se a conexão for segura e o certificado for válido, o certificado foi atualizado.

Entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente da Affise sobre todas as questões levantadas por meio do e-mail: [email protected].