Antes de começar
Erros ao criar um faturamento para afiliados
Você pode se deparar com quatro erros ao gerar um faturamento para afiliados.
O afiliado não tem um sistema de pagamento
"O afiliado *nome e ID do afiliado* não tem um sistema de pagamento (acrônimo da moeda)" significa duas coisas:
O afiliado não escolheu o sistema de pagamento para a moeda, apresentado em pagamentos em conversões a pagar.
Solução: verifique se há o sistema de pagamento adicionado no nível da plataforma(Configurações > Conteúdo > Sistemas de pagamento):Se não houver, adicione o sistema de pagamento.
Se sim, verifique se você o definiu na página de edição do Afiliado ou se o afiliado o especificou no perfil.
O sistema de pagamento na página de edição do afiliado ou no painel do afiliado não tem nenhum campo.
Solução: vá para Configurações > Conteúdo > Sistemas de pagamento e selecione pelo menos um campo para todos os sistemas de pagamento apresentados. O campo pode estar vazio.
O afiliado não tem conversões pagas
"O afiliado *nome e ID do afiliado* não tem conversões pagas" significa duas coisas:
O afiliado não tem conversões de forma alguma.
O afiliado não tem conversões aprovadas não pagas para o período de faturamento. Não há conversões pagáveis a serem incluídas no faturamento.
Pagamento mínimo
"Pagamento mínimo - *montante de dinheiro e moeda*" significa que você está tentando gerar o faturamento usando o segundo formulário para a soma de dinheiro, menor do que o configurado em Configurações > Conteúdo > Moedas.
Solução: selecione o pagamento mínimo menor do que o que você configurou ou gere a cobrança para uma quantia igual ou maior de dinheiro.
A geração está em execução
A geração está em execução. .. significa duas coisas:
O sistema está sofrendo um grande carregamento. Há um número excessivo de afiliados cujas conversões o sistema conta para o faturamento, e há milhares dessas conversões.
Solução: crie vários faturamentos, usando limitações para afiliados (apenas para um afiliado), para o tempo (por exemplo, até o mês anterior), para a soma de dinheiro.
O afiliado não tem um sistema de pagamento com pelo menos um campo.
Solução: adicione pelo menos um campo ao sistema de pagamento em Configurações > Sistemas de pagamento > Editar página de um determinado sistema de pagamento.
Erros ao criar um faturamento para afiliados via API
Você pode enfrentar quatro erros ao gerar um faturamento para afiliados via API.
"O afiliado *nome e ID do afiliado* não tem um sistema de pagamento (acrônimo da moeda)" (leia mais aqui).
"O afiliado *nome e ID do afiliado* não tem conversões pagas" (leia mais aqui).
"Pagamento mínimo - *montante de dinheiro e moeda*" (leia mais aqui).
"Payment has status finished" (Pagamento com status concluído) - você recebe essa mensagem de erro quando tenta atualizar o faturamento com o status Completed (Concluído). Você não pode atualizar as cobranças com o status Concluído.
Entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente da Affise sobre todas as questões levantadas por meio do e-mail: [email protected].