Après avoir accédé à la plateforme, Affise vous fournit un ensemble de noms de domaine par défaut. Pour les trouver, allez dans Paramètres > Domaines.

Vous pourriez avoir besoin d'utiliser un autre nom de domaine de suivi par défaut, afin que vos partenaires ne puissent y voir que le nom de la marque. Affise vous donne la possibilité d'utiliser votre domaine de suivi personnalisé en plus de celui par défaut. Vous pouvez définir vous-même de nouveaux domaines sans contacter le support. L'article décrit comment ajouter ou modifier un domaine de suivi personnalisé uniquement.

💰 La fonctionnalité est disponible pour les clients avec tous les plans, mais la limite des domaines de suivi personnalisés dépend du type de plan (en savoir plus sur les plans Affise ici). Pour augmenter le nombre de domaines de suivi personnalisés, vous devez acheter un lot de domaines. L'offre groupée peut contenir 3 ou 5 domaines et vous pouvez également acheter une option de domaines illimités. Pour acheter l'offre groupée, contactez votre Customer Success Manager.

La mise en place d'un domaine de suivi personnalisé s'effectue en deux étapes, l'une hors de la plate-forme, l'autre sur la plate-forme.

Etape 1. Achetez le domaine personnalisé auprès du fournisseur d'hébergement.

Vérifiez que votre domaine personnalisé comprend au moins trois niveaux (par exemple, tracking.rocketcompany.com) et que le nom de domaine comporte au moins cinq caractères.

Étape 2. Vérifiez la configuration DNS du domaine.

Vérifiez que le système configure l'enregistrement CNAME de votre domaine pour qu'il soit un alias de votre nom de domaine par défaut. Vérifiez-le du côté de votre fournisseur ou de votre côté, en fonction de votre système d'exploitation :

Étape 3. Acheter et vérifier le certificat SSL (optionnel).

Affise recommande d'utiliser des services d'hébergement de domaines de confiance, tels que Verisign, DigiCert, Comodo, Godaddy. N'utilisez pas de services de certificats SSL gratuits, tels que Let's Encrypt, qui peuvent émettre des avertissements dans le navigateur. L'installation de certificats non fiables peut entraîner des pertes de trafic.

⚠️ Affise vous recommande vivement d'ajouter un fichier bundle pour garantir un flux de clics stable. Ca-bundle est important, car avec le certificat de votre serveur, ces fichiers complètent la chaîne de confiance SSL. Cette chaîne est nécessaire pour améliorer la compatibilité des certificats avec les navigateurs web, les clients de messagerie et les appareils mobiles. Sans ca-bundle dans le domaine, vous risquez d'être confronté à une perte de données qui peut entraîner une différence de clics/conversions avec vos affiliés.

2. Assurez-vous que les fichiers ci-dessus correspondent les uns aux autres et au nom de domaine lui-même. Vérifiez-le du côté de votre fournisseur d'accès ou sur une source ouverte, telle que https://www.sslshopper.com/certificate-decoder.html.

🔎 Si vous êtes confronté à plusieurs options du logiciel existant lorsque vous essayez d'obtenir un certificat et une clé, choisissez l'une des options suivantes :

Étape 1. Ajoutez le domaine de suivi personnalisé.

⚠️ Le système ne prend pas en charge les domaines de suivi avec des caractères cyrilliques.

Le système vérifie automatiquement le domaine ajouté en fonction de quatre critères, que vous pouvez voir dans l'image.

3. En fonction du type de connexion que vous souhaitez utiliser, effectuez l'une des opérations suivantes :

4. Saisissez votre certificat SSL (.crt) et votre clé privée (.key) dans les champs obligatoires du certificat SSL (.crt) et de la clé privée (.key) respectivement. Si vous avez un fichier bundle (.crt), qui doit contenir deux certificats, insérez les deux dans le champ SSL-certificate (.crt) juste en dessous du certificat SSL sans espace.

⚠️ Affise ne stocke pas le certificat SSL et la clé privée pour protéger ces données privées. Donc si vous changez le nom de domaine, vous devez ajouter ces données à nouveau.

5. Si vous utilisez Cloudflare, activez la case à cocher correspondante.

🔎 Cloudflare est un réseau qui sert à protéger les domaines contre les activités malveillantes et à accélérer les sites web. Il aide à sécuriser les API, les applications Internet et à protéger les réseaux d'entreprise, les employés et les appareils. C'est un médiateur entre l'utilisateur et le service d'hébergement.

⚠️ Gardez à l'esprit les particularités suivantes :

6. Cliquez sur Sauvegarder.

🔎 Il existe une liste d'erreurs courantes que vous pouvez commettre lors de la configuration d'un domaine de suivi personnalisé :

Étape 2. Assurez-vous que le statut de votre domaine de suivi est passé de Vérifié à Actif.

Lorsque vous ajoutez un nouveau domaine de suivi, il prend le statut Vérifier, ce qui signifie que la modération est en cours. Le passage du statut Vérifier au statut Actif signifie que la validation a été effectuée avec succès. Si votre domaine passe du statut Vérifié au statut Rejeté, cela signifie que la validation n'a pas réussi et que le système n'a pas défini le domaine. Lisez ici comment résoudre ce problème.

Vous avez terminé l'implémentation du domaine, mais il se peut que vous deviez effectuer quelques étapes supplémentaires :

⚠️ Gardez à l'esprit que si vous changez le nom de domaine, le système réduit le nombre de domaines dans la limite. Mais si vous changez le type de connexion et un certificat SSL, cela n'affecte pas la limite de votre domaine.

Etape 3. Faire du domaine de suivi personnalisé un domaine par défaut (optionnel).

Si vous voulez faire de votre domaine de suivi un domaine par défaut, de sorte que tous vos liens de suivi et pixels de suivi utilisent votre nouveau domaine par défaut, cliquez sur le bouton Définir par défaut.

Étape 4. Faire du domaine de suivi personnalisé un domaine par défaut pour une offre particulière (facultatif).

Si vous souhaitez définir votre domaine de suivi par défaut pour les liens et pixels de suivi d'une offre particulière, procédez comme suit :

⚠️ Vous pouvez sélectionner le domaine avec le statut Actif uniquement dans le champ URL du domaine de suivi. Sinon, vous pouvez voir le message "Le domaine n'est pas actif, veuillez réessayer plus tard".

Vous pouvez voir ce domaine sur la page de prévisualisation de l'offre lors de la génération du lien de suivi :

⚠️ Si vous avez défini le domaine par défaut dans l'offre, mais que vous l'avez ensuite modifié dans les paramètres (par exemple, en mettant à jour le certificat), ces actions de changement de statut(Actif > Vérifier > Actif) n'affecteront pas le processus de suivi.

🔎 Dans le journal d'activité de l'utilisateur, vous pouvez trouver des informations sur les actions effectuées avec les domaines. Allez dans Utilisateurs > Journal d'activité de l'utilisateur.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre domaine peut obtenir le statut Refusé :

Vous pouvez vérifier si le certificat a été mis à jour en procédant comme suit :

Veuillez contacter l'équipe d'assistance à la clientèle d'Affise pour toutes les questions soulevées par l'intermédiaire de l'e-mail : [email protected].