Dans la tranche Postbacks des affiliés des Statistiques, vous pouvez vérifier les logs des postbacks des affiliés. L'article décrit ce qu'il faut faire si vous voyez un code HTTP erroné dans la colonne Code HTTP .
Avant de commencer
Codes HTTP
Il existe différentes raisons pour lesquelles vous pouvez obtenir un code d'état erroné dans la colonne Code HTTP . Voici les codes les plus courants :
Code d'état HTTP "0": Le serveur de l'affilié a rejeté la demande ou la demande n'a pas atteint le serveur.
Solution: vérifiez la configuration de l'URL de postback avec l'affilié (s'il n'y a pas de fautes de frappe, si le nom de domaine est actif et fonctionne).Code d'état HTTP "400" ou "900": Le serveur ne peut pas traiter la demande, car il considère qu'il s'agit d'une erreur du client.
Solution: vérifiez tous les caractères et encodages, et assurez-vous que le serveur de l'affilié peut les accepter. Il s'agit probablement d'une erreur technique de la part de l'affilié.
Code d'état HTTP "404": Le serveur de l'Affise n'a pas trouvé de représentation actuelle pour la ressource cible ou n'est pas disposé à révéler qu'il en existe une.
Code d'état HTTP "500": le serveur de l'affilié ne répond pas et n'accepte pas l'URL de retour de son côté.
Que faire des codes d'état d'erreur ?
Si vous ne comprenez pas la signification du code d'état, procédez comme suit :
Étape 1. Testez l'URL de postback:
Copiez l'URL de postback.
Placez l'URL de postback dans la barre d'adresse du navigateur et cliquez sur Entrée.
Dans la réponse, vous pouvez voir la même erreur que dans les statistiques.
Si vous ne voyez pas l'erreur dans le navigateur, le problème est résolu.
⚠️ Vous ne pouvez utiliser cette méthode que si le serveur de l'affilié accepte l'URL Postback envoyée par la méthode GET.
Étape 2. Procédez comme suit :
Si vous ne voyez pas l'erreur dans le navigateur, demandez à votre affilié pourquoi le serveur de l'affilié a répondu par une erreur à ce moment-là.
Si vous voyez l'erreur dans le navigateur, contactez directement votre affilié pour en connaître la raison. Vérifiez l'URL de postback avec votre affilié, et assurez-vous que l'URL de postback est correcte et ne contient pas d'erreurs ou de fautes de frappe.
Veuillez contacter l'équipe d'assistance à la clientèle d'Affise pour toutes les questions soulevées par l'intermédiaire de l'e-mail : [email protected].