En espera es uno de los estados de conversión. Significa que una decisión de pago está en espera, y se paga más tarde. Utilizando esta opción, puede controlar cuándo se hace pagadera la conversión, ya que sólo puede pagarla cuando tiene el estado Aprobado.
Estado de retención
Para encontrar la configuración de Retención, vaya a Oferta > una oferta determinada > Página de edición de la oferta > Devoluciones.
Para leer cómo configurar el periodo de Retención, vaya aquí.
Puede encontrar el estado de Retención en la sección Estadísticas y en la página de lista de Afiliados.
Retenciónen Estadísticas
Puede ver la diapositiva Con retención en Estadísticas.
Si la diapositiva está activada, las siguientes columnas incluyen conversiones en estado de retención:
Ingresos totales
Pagos totales
Ganancias totales
Retención en la lista de Afiliados
En la página de la lista de Afiliados, puede ver la columna Retenido , que incluye los pagos de las conversiones con el estado Retenido solamente.
Una vez que las conversiones se convierten en Aprobadas, el sistema actualiza los números de la columna respectivamente en una hora.
Puede mostrar u ocultar las conversiones Retenidas de los afiliados en sus paneles utilizando el campo Estado de la conversión en las estadísticas del panel del afiliado(Configuración > Afiliados > General).
La facturación para afiliados no incluye las conversiones en estado de Retención. Más información sobre Facturación para afiliados.
Peculiaridades
Hay varias peculiaridades que debe tener en cuenta cuando trabaje con el estado Retenido.
En Affise, todos los estados tienen valores de sistema:
1: Estado Aprobado.
2: Pendiente.
3: Rechazado.
5: Estado Retenido.
No es necesario pasar el estado "5" por postback. Si define el periodo de retención en la oferta, el sistema registra la conversión con el estado Retenido automáticamente.
Tras el registro de la conversión, puede ver el estado Retenido en la columna Estado(Estadísticas > Conversiones).
Affise comprueba el estado de las conversiones y el periodo de retención cada 15 minutos. Si el periodo de retención ha expirado, el sistema convierte todas las conversiones Retenidas en Aprobadas.
La retención en horas funciona así: por ejemplo, ha seleccionado una hora. Si la conversión llegó a las 17:30, el sistema la aprueba a las 18:30.
Si pasa el estado "5" a través de postback sin determinación del periodo de retención en la oferta, el sistema registra la conversión en el estado Retenido. Permanecerá así hasta que el sistema convierta todas las conversiones Retenidas en Aprobadas.
Si convierte la conversión en estado Retenido en Aprobado, permanece en estado Aprobado aunque el periodo de Retención no haya expirado.
Si la conversión tiene al menos una razón para que el sistema la registre como Rechazada, el sistema la registra como Rechazada.
Puede añadir un periodo de retención a la oferta a través de la API utilizando estos métodos:
Para crear una nueva oferta: https://api.affise.com/docs3.1/#add-offer
Para editar una oferta existente: https: //api.affise.com/docs3.1/#edit-offer
Más información sobre la API aquí.
Qué hacer a continuación
Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Affise para cualquier cuestión planteada a través del correo electrónico: [email protected].