Affise предоставляет вам возможность проверить детали вашего тарифного плана, настроить и обновить его, не обращаясь к менеджеру. Вы можете приобрести необходимые вам функции, обновить способы оплаты, детали профиля, проверить историю счетов и так далее. Самообслуживание делает весь процесс работы с повторяющимися платежами простым и эффективным.
Affise использует систему периодических платежей на базе Braintree (сервис PayPal). Вам нужно один раз ввести данные своей карты, и система автоматически списывает ежемесячные подписки.
⚠️ Все ваши данные защищаются, обрабатываются и хранятся только на стороне Braintree, которая полностью безопасна и соответствует требованиям GDPR. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь.
Повторяющиеся платежи
В разделе Профиль > Биллинг вы можете найти свой биллинговый кабинет, который содержит следующие разделы:
Общая информация по биллингу
В этом разделе вы можете сделать следующее:
Просмотреть основную информацию о текущем тарифном плане.
Изменить тарифный план.
Управление способом оплаты.
Изменить цикл выставления счетов.
Редактировать свой профиль.
1: информация о вашем текущем тарифном плане.
Если вы хотите обновить свой тарифный план, вы можете сделать это самостоятельно, нажав кнопку Изменить тарифный план. На появившейся странице система показывает описания всех доступных планов и содержащиеся в них функции.
Чтобы выбрать нужный план, нажмите кнопку Выбрать план.
Affise позволяет выбрать наиболее подходящий для вас биллинговый цикл. Вы можете сравнить их и выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Здесь же вы можете просмотреть информацию об общей стоимости плана, дате следующего платежа и дне, когда произойдет обновление плана.
После нажатия кнопки " Оплатить и изменить тарифный план" система создаст для вас счет-фактуру.
2: Ваш способ оплаты.
Нажав кнопку Изменить способ оплаты , вы можете установить нужный способ оплаты.
⚠️ Если вы привязали карту, вы не можете удалить ее. Braintree требует, чтобы вместо текущей карты была привязана другая.
3: дополнительные возможности.
Чтобы получить подробную информацию о дополнительных функциях, необходимо нажать кнопку Настройка.
Там находится таблица функций, которые включены для вас в данный момент или были включены ранее, но затем деактивированы. Вы можете легко продлить подписку, нажав на соответствующую кнопку, если вам снова понадобится эта функция. Менеджер свяжется с вами и активирует ее.
4: информация о вашем следующем платеже.
Сумма следующего платежа включает в себя стоимость тарифного плана и дополнительных возможностей. В этом разделе вы также можете изменить цикл выставления счетов.
5: Информация о вашем профиле.
Вы можете редактировать свои личные данные в профиле.
⚠️ Если вы являетесь европейской компанией, вам необходимо указать свой код НДС. Система автоматически проверяет ваш код НДС с помощью следующих инструментов:
В случае кодов Великобритании.
В случае кодов ЕС.
Документы
В таблице Документы содержится информация о контрактах, которые вы подписали с Affise. Вы можете загрузить их, нажав на кнопку " Загрузить ".
История платежей
В таблице " История платежей " вы можете найти обработанные счета и загрузить их для внутренней биллинговой отчетности. Вы также можете просмотреть статус (Черновик, Готов, Оплачен, Неоплачен, Оплачен частично), метод, дату, срок оплаты и сумму платежа.
По всем возникающим вопросам обращайтесь в службу поддержки клиентов Affise по электронной почте: [email protected].