Affise предоставляет вам возможность просматривать детали вашего тарифного плана, настраивать и обновлять его без обращения к менеджеру. Вы можете приобретать нужные вам функции, обновлять способы оплаты и данные профиля, просматривать историю счетов и т. д. Функция самообслуживания делает весь процесс работы с повторяющимися платежами простым и эффективным.
Affise использует систему повторяющихся платежей на базе Braintree (сервис PayPal). Вам нужно один раз ввести данные своей карты, и система будет автоматически списывать ежемесячную абонентскую плату.
⚠️ Все ваши данные защищены, обрабатываются и хранятся исключительно на стороне Braintree, что обеспечивает полную безопасность и соответствие требованиям GDPR. Подробнее об этом можно прочитать здесь.
Повторяющиеся платежи
В разделе Профиль > Биллинг вы найдете свой кабинет биллинга, который содержит следующие разделы:
Общая информация
В этом разделе вы можете выполнить следующие действия:
Просмотреть основную информацию о вашем текущем тарифном плане.
Изменить тарифный план.
Управлять способом оплаты.
Изменить платежный цикл.
Редактировать свой профиль.
1: информация о вашем текущем тарифе.
Если вы хотите обновить тариф, вы можете сделать это самостоятельно, нажав кнопку Изменить план. На открывшейся странице система показывает описания всех доступных тарифов и функции, которые они включают.
Чтобы выбрать нужный тарифный план, нажмите кнопку «Choose plan».
Affise позволяет выбрать наиболее подходящий вам платежный цикл. Вы можете сравнить их и выбрать оптимальный вариант. Здесь также можно посмотреть информацию об общей стоимости плана, дате следующего платежа и дне обновления плана.
После нажатия кнопки Оплатить & изменить план система сформирует для вас счет.
2: ваш способ оплаты.
Нажав кнопку Изменить способ оплаты, вы можете установить нужный способ оплаты.
⚠️ Если вы привязали карту, удалить ее нельзя. Braintree требует привязать другую карту вместо текущей.
3: дополнительные функции.
Чтобы получить подробную информацию о дополнительных функциях, вам следует нажать кнопку Настройки.
Здесь представлена таблица функций, которые в настоящее время доступны вам или были ранее включены, но затем отключены. Вы можете легко возобновить подписку, нажав соответствующую кнопку, если вам снова понадобится эта функция. Менеджер свяжется с вами и активирует ее.
4: информация о вашем профиле.
Вы можете редактировать свои личные данные в профиле.
⚠️ Если вы являетесь европейской компанией, вам необходимо добавить свой код НДС. Система автоматически проверяет ваш код НДС с помощью следующих инструментов:
В случае кодов Великобритании.
В случае кодов ЕС.
Документация
В таблице Документация находится информация о контрактах, которые вы подписали с Affise. Вы можете скачать их, нажав кнопку Скачать.
История платежей
В таблице История платежей вы можете найти свои обработанные платежи и скачать их для внутренней отчетности. Вы также можете просмотреть номер счета, статус, метод оплаты, дату, срок оплаты и сумму платежа.
По всем возникшим вопросам обращайтесь в службу поддержки клиентов Affise по электронной почте: [email protected].