Antes de começar
Eventos de comércio eletrônico
O relatório de eventos de comércio eletrônico exibe dados mais específicos do que Eventos, com foco na análise dos principais eventos importantes para a vertical de comércio eletrônico. Se você trabalha com vendas de produtos, pedidos, devoluções e outros processos, esse relatório é de grande importância para você.
Os eventos do relatório incluem:
Pedido
Cancelamento de pedido
Solicitação de devolução de pedido
Cancelamento de solicitação de devolução de pedido
Nesse relatório, você pode coletar todos os detalhes do comportamento do usuário em relação aos seus pedidos e vendas: IDs de seus pedidos e produtos dentro de seus pedidos, IDs necessários para rastreamento, quantidade, tipos de produtos e outras métricas.
Filtros
Na fatia de eventos de E-com, você pode filtrar os dados por período (o padrão são os últimos sete dias), fuso horário, aplicativo, parceiro e país.
⚠️ O período máximo para a exibição das estatísticas é de 180 dias.
Você pode pesquisar os itens nas caixas de pesquisa por ID do pedido, ID do produto e ID da conversão.
Além disso, você pode redefinir os filtros para as configurações padrão.
Painel de controle
No painel, os dados são exibidos por padrão para os últimos sete dias.
O painel tem os seguintes blocos:
Order (Pedido): o número de pedidos para o período selecionado.
Order Cancel (Cancelamento de pedido): o número de pedidos cancelados para o período selecionado.
Order Return Request (Solicitação de retorno de pedido): o número de solicitações de retorno de pedido para o período selecionado.
Order Return Request Cancel (Cancelar solicitação de devolução de pedido): o número de solicitações de cancelamento de devoluções de pedido para o período selecionado.
Total Revenue (Receita total): receita total de eventos para o período selecionado.
Products Quantity (Quantidade de produtos ): todos os produtos de todos os pedidos do período selecionado
Tabela
Na fatia de eventos E-com, a tabela contém as seguintes colunas:
Event name (Nome do evento): nome do evento.
Event time (Hora do evento): hora em que o evento ocorreu.
ID do pedido: ID exclusivo do pedido.
ID da conversão: ID exclusivo da conversão que você passa para o Affise MMP. Ele pode conter uma combinação de ID do pedido + ID do produto.
ID doclique: ID exclusivo de um clique no sistema Affise MMP.
ID do parceiro: ID exclusiva de um parceiro no sistema Affise MMP.
Campaign ID: ID exclusivo de uma campanha que você passa para o Affise MMP.
Preço: preço de cada produto no pedido.
Quantidade: quantidade de produtos em um pedido.
Receita: receita final, que é calculada como preço * quantidade.
Marca: marca à qual seu produto pertence.
Brick: categoria à qual seu produto pertence.
ID do catálogo: ID do catálogo que você passa para o Affise MMP.
Tipo de canal: canal de onde vem o tráfego.
Product ID: ID exclusivo do seu produto que você passa para o Affise MMP. É diferente do ID do pedido, pois um pedido pode conter vários produtos.
Nome do produto: nome do seu produto.
Customer type (Tipo de cliente): tipo de seu cliente, se você o categorizar.
Segmento: o segmento de seu produto.
UTM Campaign (Campanha UTM): Tag UTM para a campanha.
UTM Medium (mídia): Tag UTM para mídia.
UTM Source (Fonte): Tag UTM para a fonte.
Vertical: a vertical à qual seu produto pertence.
Código do voucher: um código de desconto usado para o pedido.
ID do aplicativo: ID exclusivo de um aplicativo no sistema Affise MMP.
Os dados na fatia representam os valores que podem ser passados para o Affise Performance ou outro sistema de rastreamento onde você rastreia a atividade em todos os seus sites, tanto na web quanto nos aplicativos.
Entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente da Affise sobre todas as questões levantadas por meio do e-mail: [email protected].