O pagamento pode ter três status no Affise. Para verificar isso, vá para a coluna Estatísticas > Referências > Status.
⚠️ Observe a diferença entre essas duas colunas:
Ativo: refere-se ao status de cobrança do afiliado de referência.
Status: refere-se ao status de cobrança do afiliado principal.
Status de pagamento de indicação
Status nas estatísticas | Ativo | Faturamento |
Pagamento | Não | O afiliado de referência enviou conversões para o sistema, mas você não criou cobranças para afiliados. |
Pagamento | Não | Você criou o faturamento para o afiliado de referência. |
Pagamento | Sim | Você fechou* o faturamento para o afiliado de referência. |
Pendente | Sim | Você criou o faturamento para o afiliado principal. Ele tem qualquer status, exceto Concluído. |
Pago | Sim | Você fechou* o faturamento para o afiliado principal. |
*O faturamento fechado é o faturamento com o status Concluído.
Entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente do Affise em relação a todas as questões levantadas por meio do e-mail: [email protected].