O Affise lhe dá a oportunidade de verificar os detalhes do seu plano, defini-lo e atualizá-lo sem entrar em contato com um gerente. Você pode adquirir os recursos de que precisa, atualizar os métodos de pagamento, os detalhes do perfil, verificar o histórico das faturas e assim por diante. O autoatendimento torna todo o processo de trabalho com o pagamento recorrente fácil e eficiente.
A Affise usa o sistema de pagamento recorrente desenvolvido pela Braintree (o serviço do PayPal). Você precisa preencher os detalhes do seu cartão uma vez, e o sistema cobra automaticamente as assinaturas mensais.
⚠️ Todos os seus dados são protegidos, processados e armazenados somente no Braintree, que é totalmente seguro e compatível com o GDPR. Você pode ler mais sobre isso aqui.
Pagamento recorrente
Em Profile > Billing (Perfil > Faturamento), você pode encontrar seu gabinete de faturamento, que contém as seguintes seções:
Informações gerais de cobrança
Nesta seção, você pode fazer o seguinte:
Ver as principais informações sobre seu plano atual.
Alterar seu plano.
Gerenciar seu método de pagamento.
Alterar o ciclo de cobrança.
Editar seu perfil.
1: as informações sobre seu plano atual.
Se quiser atualizar seu plano, você mesmo pode fazer isso clicando no botão Change plan (Alterar plano ). Na página exibida, o sistema mostra as descrições de todos os planos disponíveis e os recursos que eles contêm.
Para selecionar o plano necessário, clique no botão Choose plan (Escolher plano ).
O Affise permite que você selecione o ciclo de faturamento mais adequado para você. Você pode compará-los e escolher a melhor opção para você. Aqui você também pode visualizar as informações sobre o preço total do plano, a próxima data de pagamento e o dia em que a atualização do plano ocorrerá.
Depois de clicar no botão Pay & change plan (Pagar e alterar plano ), o sistema cria a fatura para você.
2: seu método de pagamento.
Ao clicar no botão Change payment method ( Alterar método de pagamento), você pode definir o método de pagamento necessário.
⚠️ Se você vinculou um cartão, não poderá excluí-lo. O Braintree exige que outro cartão seja vinculado em vez do atual.
3: recursos adicionais.
Para obter informações detalhadas sobre os recursos adicionais, você deve clicar no botão Setting (Configuração ).
Há uma tabela com os recursos que estão ativados para você no momento ou que foram ativados anteriormente, mas desativados. Você pode renovar facilmente sua assinatura clicando no botão correspondente, caso precise desse recurso novamente. O gerente entrará em contato com você e o ativará.
4: as informações sobre seu próximo pagamento.
O valor do próximo pagamento inclui o custo do plano e os recursos adicionais. Nessa seção, também é possível alterar o ciclo de cobrança.
5: informações de seu perfil.
Você pode editar seus dados pessoais no perfil.
⚠️ Se você for uma empresa europeia, deverá adicionar seu código de IVA. O sistema valida seu código de IVA automaticamente usando as seguintes ferramentas:
No caso de códigos do Reino Unido.
No caso de códigos da UE.
Documentos
Na tabela Documentos, há as informações sobre os contratos que você assinou com o Affise. Você pode baixá-los clicando no botão Download .
Histórico de pagamentos
Na tabela Payment history (Histórico de pagamentos ), você pode encontrar suas faturas processadas e baixá-las para seu relatório de faturamento interno. Você também pode visualizar o status (Rascunho, Pronto, Pago, Não pago, Pago parcialmente), o método, a data, a data de vencimento e o valor do pagamento.
Entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente da Affise sobre todas as questões levantadas por meio do e-mail: [email protected].