Affise vous permet de vérifier les détails de votre plan, de le paramétrer et de le mettre à jour sans avoir à contacter un gestionnaire. Vous pouvez acheter les fonctionnalités dont vous avez besoin, mettre à jour les méthodes de paiement, les détails du profil, vérifier l'historique des factures, etc. Le libre-service rend l'ensemble du processus de travail avec le paiement récurrent facile et efficace.
Affise utilise le système de paiement récurrent alimenté par Braintree (le service PayPal). Vous n'avez qu'à indiquer les détails de votre carte une seule fois, et le système débite automatiquement les abonnements mensuels.
⚠️ Toutes vos données sont sécurisées, traitées et stockées uniquement du côté de Braintree, qui est entièrement sécurisé et conforme au GDPR. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Paiement récurrent
Dans Profil > Facturation, vous pouvez trouver votre cabinet de facturation, qui contient les sections suivantes :
Informations générales de facturation
Dans cette section, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Consulter les principales informations relatives à votre plan actuel.
Modifier votre plan.
Gérer votre mode de paiement.
Modifier le cycle de facturation.
Modifier votre profil.
1 : les informations sur votre plan actuel.
Si vous souhaitez mettre à jour votre plan, vous pouvez le faire vous-même en cliquant sur le bouton Changer de plan . Sur la page qui s'affiche, le système présente les descriptions de tous les plans disponibles et les caractéristiques qu'ils contiennent.
Pour sélectionner le plan souhaité, cliquez sur le bouton Choisir un plan.
Affise vous permet de sélectionner le cycle de facturation qui vous convient le mieux. Vous pouvez les comparer et choisir l'option qui vous convient le mieux. Vous pouvez également consulter les informations concernant le prix total du plan, la date du prochain paiement et le jour de la mise à jour du plan.
Après avoir cliqué sur le bouton Payer et changer de plan, le système crée la facture pour vous.
2 : votre mode de paiement.
En cliquant sur le bouton Modifier le mode de paiement, vous pouvez définir le mode de paiement requis.
⚠️ Si vous avez lié une carte, vous ne pouvez pas la supprimer. Braintree exige qu'une autre carte soit liée à la place de la carte actuelle.
3 : fonctions supplémentaires.
Pour obtenir des informations détaillées sur les fonctionnalités supplémentaires, cliquez sur le bouton Setting.
Vous y trouverez le tableau des fonctionnalités qui sont actuellement activées pour vous ou qui l'ont été précédemment mais qui ont été désactivées. Vous pouvez facilement renouveler votre abonnement en cliquant sur le bouton correspondant au cas où vous auriez à nouveau besoin de cette fonctionnalité. Le gestionnaire vous contacte et l'active.
4 : les informations relatives à votre prochain paiement.
Le montant du prochain paiement comprend le coût du plan et les fonctionnalités supplémentaires. Dans cette section, vous pouvez également modifier le cycle de facturation.
5 : informations sur votre profil.
Vous pouvez modifier vos données personnelles dans le profil.
⚠️ Si vous êtes une entreprise européenne, vous devez ajouter votre code TVA. Le système valide automatiquement votre code TVA à l'aide des outils suivants :
Dans le cas des codes du Royaume-Uni.
Pour les codes de l'UE.
Documents
Dans le tableau Documents, vous trouverez les informations relatives aux contrats que vous avez signés avec Affise. Vous pouvez les télécharger en cliquant sur le bouton Télécharger .
Historique des paiements
Dans le tableau Historique des paiements, vous pouvez trouver vos factures traitées et les télécharger pour vos rapports de facturation internes. Vous pouvez également consulter le statut (brouillon, prêt, payé, impayé, payé en partie), la méthode, la date, la date d'échéance et le montant du paiement.
Pour toute question, veuillez contacter l'équipe d'assistance à la clientèle d'Affise à l'adresse électronique suivante : [email protected].