Sur Affise, vous disposez de plusieurs outils d'aide dans le menu Support. Ces outils vous permettent d'écrire des courriels à l'équipe d'assistance à la clientèle, d'accéder à diverses documentations et de vous adresser à votre gestionnaire attitré. Vous pouvez également obtenir les dernières nouvelles via le menu.
Outils du menu Support
L'assistance se trouve dans le menu supérieur de votre panneau d'administration.
où :
Vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] pour vous adresser à l'équipe du service clientèle d'Affise.
Documentation produit: Base de connaissances Affise avec des collections d'articles et de guides.
Documentation API: Documentation API 3.1 avec toutes les instructions et les types de requêtes pour vous aider à travailler via l'API.
News & Changelog: liste des nouvelles de l'équipe Affise concernant les nouvelles fonctionnalités, les améliorations, etc.
Vous pouvez voir le nom de votre Customer Success Manager et envoyer un e-mail à l'adresse qu'il a indiquée.
Conditions d'utilisation: conditions d'utilisation du site web https://affise.com/ et des logiciels qui y sont proposés.
Pour toute question, veuillez contacter l'équipe du support client d'Affise à l'adresse e-mail : [email protected].