Antes de empezar
Configurar un dominio de seguimiento personalizado
La implementación de un dominio de seguimiento personalizado requiere pasos fuera y dentro de la plataforma.
Pasos fuera de la plataforma
Paso 1. Compra el dominio en el proveedor de alojamiento.
Compruebe si su dominio incluye no menos de tres niveles (por ejemplo, tracking.rocketcompany.com.).
Paso 2. Solicita el dominio de seguimiento por defecto a tu gestor.
Ve al gestor y coge el dominio de seguimiento por defecto, para el que tendrás que configurar tu dominio como alias.
Paso 3. Verifique la configuración DNS del dominio.
Comprueba si el sistema configura el registro CNAME de tu dominio para que sea un alias de tu dominio por defecto. Compruébalo por parte de tu proveedor o por tu cuenta, según tu sistema operativo:
Para macOS:
Si el SO de tu ordenador es iOS, navega hasta Launchpad > Otros > Terminal y utiliza el comando "host". Escriba el siguiente comando"aloje su dominio", haga clic en el botón Intro. La respuesta debe contener el dominio por defecto de Affise como alias. Por ejemplo:
host client.rocketcompany.com client.rocketcompany.com es un alias de rocketcompany.affise.com. rocketcompany.affise.com tiene dirección (aquí su dirección IP)
Para Windows:
Para los usuarios de Windows, utilice el símbolo del sistema (línea de comandos).
Escribe el comando"nslookup your custom domain" y pulsa el botón Intro. La respuesta debe contener el dominio predeterminado de Affise como alias. Por ejemplo
C:\Users\HP>nslookup client.rocketcompany.com ╤хЁтхЁ: router Dirección: (dirección IP) ╚ь : rocketcompany.affise.com Dirección: (dirección IP) Alias: client.rocketcompany.com
Paso 4. Compre y verifique el certificado SSL (opcional).
Affise recomienda utilizar servicios de alojamiento de dominios de confianza, como Verisign, DigiCert, Comodo, Godaddy. No utilice servicios de certificados SSL gratuitos, como Let's Encrypt, que pueden emitir y provocar advertencias en el navegador. La configuración de certificados no fiables puede causar pérdidas de tráfico.
1. 1. Adquiera el certificado SSL (.crt), la clave privada (.key) y el paquete (.crt) para el nombre de dominio desde el alojamiento.
Certificado SSL (.crt): protocolo de seguridad que protege los datos entre dos ordenadores mediante cifrado.
Bundle (.crt): archivo que contiene los certificados raíz e intermedios.
⚠️ Affise le recomienda encarecidamente que añada un archivo bundle para garantizar un flujo de clics estable. Ca-bundle es importante, ya que con su certificado de servidor, estos archivos completan la cadena de confianza SSL. La cadena es necesaria para mejorar la compatibilidad de los certificados con navegadores web, clientes de correo electrónico y dispositivos móviles. Sin ca-bundle en el dominio, puede enfrentarse a la pérdida de datos que puede llevar a la discrepancia de clics/conversiones con sus afiliados.
Clave privada (.key): un archivo independiente que el sistema utiliza en el cifrado y descifrado de datos entre su servidor y los clientes que se conectan.
2. Asegúrese de que los archivos anteriores coinciden entre sí y con el propio nombre de dominio. Compruébalo en tu proveedor o en cualquier fuente abierta, como https://www.sslshopper.com/certificate-decoder.html.
🔎 Si te encontraste con varias opciones del software existente al intentar obtener un certificado y una clave, elige una de las siguientes opciones:
Apache
Nginx
Pasos en la plataforma
Paso 1. Añadir el dominio de seguimiento personalizado.
Vaya a Configuración > Perfil > Dominios de seguimiento y haga clic en el botón Añadir nuevo dominio .
En la ventana abierta, introduzca la dirección del dominio en el campo correspondiente.
⚠️ El sistema no admite el seguimiento de dominios con caracteres cirílicos.
Affise comprueba automáticamente el dominio añadido mediante cuatro requisitos, que puedes ver en la imagen.
3. Según el tipo de conexión que desee utilizar, realice una de las siguientes acciones:
Seleccione la casilla HTTP y continúe en el punto 6.
Seleccione la casilla de verificación HTTPS.
4. Introduzca su certificado SSL (.crt) y su clave privada (.key) en los campos obligatorios SSL-certificate (.crt) y Private Key (.key) respectivamente. Si tiene un archivo bundle (.crt), que debe contener dos certificados, introduzca ambos en el campo SSL-certificate (.crt) sin espacios.
⚠️ Affise no almacena el certificado SSL ni la clave privada para proteger estos datos privados. Así que si cambias el nombre de dominio, deberás añadir estos datos de nuevo.
5. Si utiliza Cloudflare, seleccione la casilla correspondiente(opcional).
🔎 Cloudflare es una red que sirve para proteger dominios de actividades maliciosas y acelerar sitios web. Ayuda a asegurar APIs, aplicaciones de Internet y a proteger redes corporativas, empleados y dispositivos. Es un mediador entre el usuario y el servicio de alojamiento.
⚠️ Tenga en cuenta las siguientes peculiaridades:
Si utiliza Cloudflare y selecciona la casilla correspondiente, no necesita especificar los campos Certificado y Clave privada al seleccionar la conexión HTTPS. Deberá configurar un Certificado y una Clave privada en el lado de Cloudflare. De lo contrario, el dominio obtendrá el estado Rechazado después de guardar.
Si utilizas Cloudflare, pero no seleccionas la casilla Cloudflare, tendrás que especificar los campos Certificado y Clave privada.
Si no utilizas Cloudflare, pero seleccionas la casilla correspondiente, el dominio obtendrá el estado Rechazado después de guardar.
6. Haga clic en el botón Añadir nuevo dominio.
🔎 Hay una lista de errores comunes que puede cometer al configurar un dominio de seguimiento personalizado:
Se requiere certificado para el dominio HTTPS: no has introducido el certificado. Introdúzcalo en el campo correspondiente.
Key file is required for HTTPS domain: no ha introducido la clave privada. Introdúzcala en el campo correspondiente.
Error: The given private_key is not correspond to the certificate: compruebe si su clave privada y su certificado son válidos, y asegúrese de que coinciden entre sí y con el propio nombre de dominio. Después de guardar el dominio, aparece el mensaje "Su solicitud ha sido enviada a la moderación". Puedes ver todos los dominios añadidos en la pestaña Seguimiento de dominios:
donde:
Dominio: la dirección del dominio.
Estado: el estado del dominio (activo, verificando o rechazado).
HTTP/HTTPS: el tipo de conexión del dominio.
Paso 2. Asegúrate de que el estado de tu dominio de seguimiento ha cambiado de Verificando a Activo.
Una vez que añades un nuevo dominio de seguimiento, éste adopta el estado Verificando , lo que significa que la moderación está en curso. El cambio del estado Verificando a Activo significa que el administrador ha aprobado el dominio.
Puede ver el motivo del rechazo haciendo clic en el signo i.
El cambio del estado Verificando a Rechazado puede significar:
El administrador ha rechazado el dominio: haz clic en Editar para cambiar la configuración del dominio y enviarlo de nuevo a moderación.
El sistema ha rechazado el dominio: lee aquí cómo solucionarlo.
Has completado la implementación del dominio.
Paso 3. Establecer el dominio de seguimiento personalizado como predeterminado para una oferta concreta (opcional).
Si quieres establecer tu dominio de seguimiento como predeterminado para los enlaces y píxeles de seguimiento de una oferta concreta, ve a la oferta y selecciona el dominio necesario en el campo Dominio.
⚠️ En el campo Dominio puede seleccionar sólo el dominio con el estado Activo.
Puede ver este dominio en el enlace de seguimiento.
⚠️ Si ha establecido el dominio en la oferta como predeterminado, pero luego lo ha editado en la pestaña Dominios de seguimiento (para actualizar el Certificado), estas acciones de cambio de estado(Activo > Verificando > Activo) no afectarán al proceso de seguimiento.
¿Por qué el dominio tiene el estado Rechazado?
Hay algunas razones por las que tu dominio puede obtener el estado Rechazado después de haber sido aprobado por el administrador:
El dominio no es un alias de su nombre de dominio por defecto.
Solución: corrija el CNAME del dominio en la configuración de su dominio. Más información sobre la verificación de la configuración DNS del dominio aquí.No hay conexión con el dominio a través de HTTP o HTTPS.
Solución: compruebe su dominio y todos los documentos en el proveedor de alojamiento donde compró su dominio .
Сheck HTTPS
Puede comprobar si el certificado está actualizado haciendo lo siguiente:
Introduzca el dominio en la barra de direcciones del navegador y haga clic en Intro.
Vaya a los detalles del certificado haciendo clic en uno de los siguientes:
a. signo de bloqueo
Y luego seleccione La conexión es segura > El certificado es válido:
b. signo de alarma
Y luego seleccione El certificado no es válido:
Si la conexión no es segura y el certificado no es válido, significa que el certificado aún no fue actualizado. A la inversa, si la conexión es segura y el certificado es válido, el certificado ha sido actualizado.
Por favor, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Affise en relación con todas las cuestiones planteadas a través del correo electrónico: [email protected].