En la sección Postbacks de afiliados de Estadísticas, puede comprobar los registros de los postbacks de los afiliados. El artículo describe qué hacer si ve un código HTTP incorrecto en la columna Código HTTP .
Antes de empezar
Códigos HTTP
Hay diferentes razones por las que puede aparecer un código de estado incorrecto en la columna de código HTTP . Estos son los códigos más comunes:
Código de estado HTTP "0": el servidor del afiliado rechazó la solicitud, o la solicitud no llegó al servidor.
Solución: vuelva a comprobar la configuración de la URL de devolución con el afiliado (si hay algún error tipográfico, si el nombre de dominio está activo y en funcionamiento).Código de estado HTTP "400" o "900": el servidor no puede procesar la solicitud, porque hay algo que toma como un error del cliente.
Solución: compruebe todos los caracteres, codificaciones y asegúrese de que el servidor del afiliado puede aceptarlos. Lo más probable es que haya un error técnico por parte del afiliado.
Código de estado HTTP "404": El servidor de Affise no encontró una representación actual para el recurso de destino o no está dispuesto a revelar que existe una.
Código de estado HTTP "500": el servidor del afiliado no responde y no acepta la URL de Postback por su parte.
Qué hacer con los códigos de estado de error
Si no puede entender lo que significa el código de estado, haga lo siguiente:
Paso 1. Pruebela URL de Postback:
Copie la URL de Postback.
Coloque la URL de Postback en la barra de direcciones del navegador y haga clic en Intro.
En la respuesta, puede ver el mismo error que en las estadísticas.
Si no ve el error en el navegador, el problema está resuelto.
⚠️ Puede utilizar este método sólo si el servidor del afiliado acepta la URL Postback enviada por el método GET.
Paso 2. Haga lo siguiente:
Si no ve el error en el navegador, pregunte a su afiliado por qué el servidor del afiliado respondió con un error esa vez.
Si ve el error en el navegador, póngase en contacto directamente con su afiliado para averiguar el motivo del error. Compruebe la URL de Postback con su afiliado, y asegúrese de que la URL de Postback es correcta y no tiene errores ni erratas.
Por favor, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Affise en relación con todas las cuestiones planteadas a través del correo electrónico: [email protected].